Ошибочное наложение ареста

15.08.2023 23:40
1225
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в АО "Почта Банк" КЦ на Гражданском проспекте в июле 2023 года, чтобы открыть счёт на свое имя для погашения кредита за умершего отца. Сотрудник сообщил мне, что счёт у меня ранее был, он закрыт, при этом есть арест по исполнительного производству 2263/22/31017-ИП, задолженость по которому была погашена в 2022 году.
09.08.2023 я повторно обратился в это же отделение банка, предоставил сотруднику постановление об окончании ИП и постановление о снятии ограничений со счета, которое было ранее направлено приставом в АО "Почта Банк". Сотрудник составил обращение, направив предоставленные мною постановления в ГО Банка. В тот же день мне открыли Сберегательный счёт, выдали дебетовую карту "Моя карта" для того, чтобы я мог вносить средства для погашения кредита умершего отца. На следующий день на вновь открытый счёт и карту мне наложили арест. Я не могу во пользоваться счётом для погашения кредита.
По обращению о снятии ограничений со счета мне пришёл отказ, документ во вложении. Также направляю документы, полученные от ФССП об окончании ИП и снятии ограничений со счетов в АО "Почта Банк". Прошу помочь разобраться, почему Банк не отреагировал на постановление, направленное приставом в ноябре 2022 года, почему на обращение о снятии ограничений ответили отказом?

Почта Банк
Почта Банк
2023-08-22T13:44:24+03:00
Уважаемый User-390314808888! Мы внимательно изучили предоставленную Вами информацию и готовы предоставить комментарии. В ноябре 2022 г. по системе электронного документооборота с Федеральной службой судебных приставов (далее - ФССП) в Банк поступил документ об отмене исполнительного производства № 2**3/22/31**7-ИП. Поскольку на момент поступления документа ограничения на Ваши счета не были установлены в рамках вышеуказанного исполнительного производства, документ был обработан, но при этом от Банка в ФССП была направлена информация о том, что документ о снятии ограничений не исполнен, т. к. отсутствует ограничение/арест, которое требуется отменить/снять. 10.08.2023 г. в Банк поступило постановление о наложении взыскания на Ваши средства, размещенные на счетах, открытых в АО "Почта Банк", в рамках исполнительного производства № 2**3/22/31**7-ИП. Банк обязан исполнить мероприятия, описанные в постановлении, на основании Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229 (ред. от 08.06.2020 г.) "Об исполнительном производстве", в котором четко прописана обязанность Банка осуществлять данные мероприятия. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. К сожалению, по состоянию на 22.08.2023 г. документ на отмену исполнительного производства № 2**3/22/31**7-ИП от ФССП в Банк не поступал. В связи с чем для снятия ограничений по действующему исполнительному производству ФССП необходимо направить документ о снятии ограничений в рамках электронного документооборота, либо Вы можете предоставить оригинал документа по адресу 107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8. Отметим, что информация относительно наличия/отсутствия ограничений по Вашим счетам в АО "Почта Банк" отражена на Главной странице в Вашем Личном кабинете в Интернет-банке (ссылка: https://my.pochtabank.ru/). Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данной ситуации. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 307
отзыва
2 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Возврат средств с закрытой карты

Оценка 5

Были заранее куплены жд билеты с карты Почта банка.Позднее ,при переходе меня в ВТБ,карта Почта банка была закрыта.Пришлось делать возврат билетов,деньги вернулись на закрытый счёт... Читать полностью

19.10.2025

Вопрос решен

Оценка 4

Деньги в Почта Банке могут просто пропасть. Решил по участвовать в акции по открытию вклада Горячий сезон, с выплатой мне дополнительно 1000 рублей. Они пришли да, но почему то не... Читать полностью

26.09.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте, 22.09.2025 заблокировали мою карту По фз-115. Я являюсь представителем родительского комитета, соответственно деньги поступают от 3-их лиц. 21.09.2025 я собирала... Читать полностью

24.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обращалась в отделение банка и мне без предупреждения о стоимости менеджер перевыпустила карту, написала претензию о том что о том что такая услуга 500 р стоит нужно за ранее, мне... Читать полностью

07.09.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты через приложение было указано, что оформление и доставка бесплатная. При получении карты списали 599 рублей. В поддержке говорят, что... Читать полностью

05.09.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Хотел оформить дебетовую карту Почта банка.Нашел 28 августа 2025 года работающее отделение по адресу г Казань,ул Айдарова д 22.Был удивлен четкой и быстрой работой работницы банка... Читать полностью

29.08.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025