Здравствуйте.В 2020 году,я заключил с банком кредитный договор на 36 месяцев,участвующий в акции"Всё под 0".В один из месяцев,я внёс ежемесячный платёж,позже установленного по договору времени(после 20 ч.30 мин.),что является нарушением условий акции.Причиной послужила моя невнимательность к пункту договора,с указанием ограничения переводов по времени.Я обратился в чат банка(в мобильном приложении),в котором со мной работал специалист Костина Татьяна,она посоветовала и помогла мне обратиться в банк с прошением о проявлении лояльности для возврата процентов,несмотря на допущеное мной единоразовое нарушение(без посящения офиса банка,дистационно.) Банк рассмотрел моё прошение через 4 дня и вынес решение в мою пользу.Проценты возвращены на мой счет в полном объёме.Выражаю благодарность руководству банка и его специалистам по работе с клиентами,за оказанную мне помощь,понимание и проявление лояльности.На всём протяжении времени,являясь клиентом банка,полностью доволен услугами,которые он предоставляет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Возврат и перевод процентов
Здравствуйте! 4 октября 2025г списали последний платеж по кредиту в Совкомбанке. После закрытия кредита, через некоторое количество времени, увидел, что прошел по акции по возврату...
Быстрое решение вопроса
03.10.2025 у меня срок внесения оплаты по товарному кредиту. Так получилось, что деньги поступили в банк позже отведённого времени, поэтому утром следующего дня я увидела, что была...
Кредит оформлен быстро
Оператор корректно и четко объяснил все условия, профессионально и терпеливо отвечал на мои вопросы. подобрала для меня доступные условия кредита. Оставались на связи, пока все не...
Квалифицированная помощь оператора
Сегодня, 04.10.2025 в 21-30 обратилась в ПАО "Совкомбанк" с вопросом, у меня возникли трудности внести в этом месяце платеж по кредиту, попросила перенести платеж, также попросила...
Алене благодарность Совкомбанк
Обратился в поддержку Совкомбанка, так как была непонятна логика списания платежа в продукт рассрочка, Алена показала свой профессионализм, быстро разобралась в ситуации...
Оценка специалиста
Хочу выразить благодарность специалисту,который помог мне оформить кредит. Он подробно объяснил все условия кредитования, ответил на интересующие меня вопросы. Специалист учёл...
Отзыв
С декабря 2024 года являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой «Халва» так как по данной карте только могли предложить оплату за обучение в тату школе "Киви", ранее данным...