Я в восторге!

22.08.2023 14:49
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приложение по моему мнению может считаться одним из самых топовых приложений среди всех банков, интерфейс отличный, никогда нет проблем с обновлением баланса, с переводами, и остальным, посоветую каждому, кто желает пользоваться надёжным и хорошим банком! 

Клиентом являюсь с 2019-го года, и ни разу не возникло какой либо проблемы, а если были вопросы, чат поддержки и оператор отвечали на каждый сложный вопрос с объяснением и пояснением!) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-07T19:21:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-26T15:27:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
46%
решено проблем
106 060
отзыва
99 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отключение услуги

Оценка 5

Сегодня 6го июня 2024 г. обнаружила, что 5го списали 99 руб за Альфа чек. Эту услугу сама не подключала. Вошла в приложение и из истории попала в чат, где мне предложили оспорить... Читать полностью

06.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

 22.05.24 было списание за пакет услуг 149 руб. на переводы без комиссии. Когда и как я подписал этот пакет я не понял. 26.05.24 я написал в чат банка, что меня не правильно... Читать полностью

06.06.2024

Решение проблемы

Оценка 4

В начале апреля решил поучаствовать в акции от Альфа банка, нужно было хранить на счетах карты от 10 тысяч с апреля по конец мая и тебе дадут в конце месяца категорию кэшбэка на... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение!

Оценка 5

Я совершила перевод из Альфа банка в Сбербанк и банк Тинькофф, и мне насчитали дважды комиссию за перевод, ранее я неоднократно совершала переводы, но ни разу не взымалась... Читать полностью

06.06.2024

Оперативная поддержка банка

Оценка 5

Дата произошедшего 6.06.24, 23:12-23:17Недавно я обратился в службу поддержки Альфа-Банка с вопросом о выплате кэшбэка, и мне быстро и чётко ответили на все интересующие меня... Читать полностью

06.06.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня в 15:40 обратилась в чат банка в мобильном приложении Альфа-Банк, с ситуацией не зачисления кешбека в рамках акции, повышенный кешбек 10% от партнеров Яндекс... Читать полностью

06.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

 Всем привет, хочу рассказать о замечательном банке "Альфа-банк". Возникла проблема, что случайным образом были подключены платные услуги за которые списывалась плата (комиссия... Читать полностью

06.06.2024