Не начислили кэшбек
Здравствуйте. Мне ошибочно не начислили кэшбек за июль. По тел. горячей линии мне сказали, что у меня не набрана минимальная сумма в размере 5000 для выплаты кэшбека по причине возвратов. Но это не так.
Всего в июле мною было потрачено в супермаркетах, универсамах и мед. учреждениях 5278 руб. В июле у меня было 2 возврата.
Первый - 5 июля в размере 417 руб. Но дело в том, что это возврат за покупку сделанную 29 июня и соответственно этот возврат должен был быть учитан при начислении кэшбека за ИЮНЬ. С учетом того, что вы начисляете кэшбек 20 числа следующего месяца у вас было время для перерасчета. Более того, сам возврат был сделан 30 июня. См. скриншот. Я не виновата, что мне вернули деньги в июле и никак повлиять на это я не могла.
Второй возврат на 111 руб .
5278-111=5167
Кроме того, в приложении мне была предоставлена недостоверная информация. В сумме покупок не были учитаны эти возвраты и я не видела, что мне не хватает пары сотен, иначе я могла бы что нибудь докупить и получить кэшбек. См. скриншоты. А это уже недоработка банка.
Учитывая все вышеизложенное, прошу начислить мне кэшбек за июль.
PS похоже, это единственный способ письменно обратиться в банк, т.к. в чате отвечает только бот.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Оформил карту
Заходил в отделение на улице Театральной, нужно было сделать платеж через кассу, все по делу, как обычно. Был уверен, что пробуду там пару минут, но в итоге ушел не только с...
Оперативно оформили справку
26 июня понадобилась справка о состоянии счета нужно было для подачи документов в страховую. Решил оформить ее в отделении на улице Блюхера в Екатеринбурге так как оно ближе всего...
Помогли разобраться с платной опцией
Когда открывала карту, мне предложили воспользоваться платными опциями, например, больше плюсов, но на тот момент я же даже и не начинала еще пользоваться картой и дополнительная...
Порадовали хорошей картой
Получал карту в начале мая, изначально просто заинтересовали условия особенно по кешбэку. Посмотрел информацию на сайте и чем больше читал, тем сильнее хотелось оформить. Решил...
Решили быстро мой вопрос
Обычно отзывы не пишу, но в этот раз прям захотелось оставить, потому что ситуация была достаточно стрессовая и сотрудники отделения реально помогли. Мне нужно было срочно получить...
Обслуживание
25 июня посетила офис УБРиР в городе Кушва ул.Строителей 5.Нужно было переоформить карту ивосстановить доступ к интернет-банку. Пришла в обеденное время, думала что будут очереди...
Очень довольна и картой и обслуживанием
Оформила карту май лайф по рекомендации подруги ( она ей давно пользуется и говорила, что очень довольна условиями). Решила тоже попробовать, тем более отделение рядом с работой...