Обман в автосалоне
При оформлении рассрочки 14.08.2023 г была навязана карта автопомощи и страховка Gap в общей сумме на 125 тысяч рублей. При оформлении утверждают сотрудники, что это обязательно, но уже после подписания через два дня мы поняли что это навязанная услуга и мы вправе отказаться от нее в течении 14 дней. как выяснилось, что кредитный продукт от Росбанка, а доп услуги со счета заемщика были перечислены в сторонние организации от АО р***я, ООО Д***с, о чем нас не предупредили, умолчали! 100,000 на карту автопомощи и 25 тыс страховка были оформлены так же 14.08 , но ни одного документа на доп услуги не предоставлены, хотя сумма уже получена сторонней организацией, то есть деньги получены , а услуги не оказаны своевременно. В свзяи с таким безответственным отношением сотрудников в салоне и в офисе Росбанка прошу принять меры по возврату страховых навязанных продуктов, документов по ним не предоставили, услуги не оказаны.
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...