Обманывают и не начисляют кэшбек

23.08.2023 20:57
435
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В июне 2023 года я оформила кредитную карту по ссылке блогера , где обещали кэшбек 5 месяцев по 1000 рублей при покупках от 5000 в месяц. Условия за первый месяц были выполнены. Но кэшбек не начислен. При обращении в чат банка оператор создал обращение. Спустя несколько дней я получила ответ, что кэшбек за июнь 2023 будет начислен до 20.08.2023. Но кэшбек так и не начислен. При повторном обращении 21.08.2023 специалист пишет, что за июнь начисление кэшбека до 30.08.2023 и снова создает обращение. Какой то замкнутый круг, где все врут. Кроме того пополнение карты происходит с процентами. Не рекомендую к оформлению данную карту. Есть много других банков с более выгодными условиями. Повелась на блогера, который рекомендовал карту.
МТС Банк
МТС Банк
2023-08-24T15:17:44+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение за участие в акции зачислили на счет карты. На балансе сумма отобразится в ближайшее время. Просим прощения за задержку и будем признательны за комментарий, подтверждающий решение проблемы. Благодарим за ваш отзыв! С уважением, МТС Банк
Helenss
2023-08-25T05:08:04+03:00
Вопрос решен. Вознаграждение зачислено. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025

Функциональный чат бот

Оценка 5

Сегодня зашёл в чат, чтобы подать заявку на увеличение кредитного лимита. Диалог начал бот, причем быстро и по теме отвечал. Но был удивлён тому, что с его слов я уже подавал... Читать полностью

20.06.2025

Космическая комиссия без уведомления

Оценка 4

Всем здравия!  Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС... Читать полностью

20.06.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Добрый день, пришло смс уведомление о том, что по моей карте МТС Кэшбек изменился льготный период до 51 дня, меня это не устраивает. Обратилась в отделение банка 19.06.2025г. по... Читать полностью

19.06.2025

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными... Читать полностью

16.06.2025