МТС банк довольно интересный банк на фоне других

24.08.2023 17:49
411
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начал пользоваться услугами банка МТС с октября 2019 года. Решил оформить кредитную карту с набором категорий повышенного кэшбека (чтобы была альтернатива дебетовой Тинькофф блэк).

Понравилось, что карту получил в салоне. За возможность получения карты в салоне банку МТС однозначно жирный плюс!

В процессе пользования картой несколько раз приходилось обращаться в поддержку в чате мобильного приложения для Андроид - каждое моё обращение не оставалось без ответа сотрудников службы поддержки. Например, когда у меня была подключена подписка Premium от МТС мне также начислялось 5% кешбека за покупки в супермаркете, однако я случайно отключил эту подписку ввиду окончания пробного периода, но все равно активно пользовался картой МТС и через некоторое время не мог понять как так получается – что нет начисления 5% в продуктовых категориях по карте – специалисты поддержки компетентно разобрались в сложившейся проблеме и указали мне о том что подписка моя не продлена . Поэтому на стандартные категории по карте – детские товары, кафе по прежнему мне начислялось 5%, а вот на «продуктовые» категории только 1% и это верно в моем случае. 

Вообще банк МТС радует разными акциями и предложениями для своих клиентов – каждый квартал в последние пару лет устраивает акции когда надо тратить в определенных категориях и получать за это повышенный кешбек уже не баллами – а рублями. Сейчас как раз идет такая в предверии нового учебного года.

Единственное что хочется пожелать банку – побольше банкоматов собственных МТС и отделений именно банка – так банк будет более узнаваем и популярен.

Короче однозначно рекомендую всем у кого нет продуктов банка МТС завести кредитную карту и при необходимости дебетовую карту, не пожалеете!

МТС Банк
МТС Банк
2023-08-27T18:00:36+03:00
Добрый день! География наших офисов постепенно расширяется, стараемся быть доступными для вас. Мы действительно стараемся делать выгодными не только продукты банка, но и акции. Приятно, что пользуетесь несколькими продуктами банка и остаетесь довольны нашим сервисом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025

Функциональный чат бот

Оценка 5

Сегодня зашёл в чат, чтобы подать заявку на увеличение кредитного лимита. Диалог начал бот, причем быстро и по теме отвечал. Но был удивлён тому, что с его слов я уже подавал... Читать полностью

20.06.2025

Космическая комиссия без уведомления

Оценка 4

Всем здравия!  Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС... Читать полностью

20.06.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Добрый день, пришло смс уведомление о том, что по моей карте МТС Кэшбек изменился льготный период до 51 дня, меня это не устраивает. Обратилась в отделение банка 19.06.2025г. по... Читать полностью

19.06.2025

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными... Читать полностью

16.06.2025