Отличные консультанты

25.08.2023 06:23
476
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь держателем карты рассрочки "Халва". Слежу за акциями, проводимые банком. Увидела на главной странице информацию о том, что мой любимый часто посещаемых физический магазин "М**к**" стал партнёром банка, да ещё и акция в честь этого с кэшбэком. У меня как раз закончились собственные средства, а покупку совершить необходимо. Обратилась для уточнения , точно ли магазин стал партнёром "Халвы" в чат банка. Консультант быстро ответила на мой вопрос, подтвердила информацию, уточнив город проживания. Замечательно, что банк расширяет список партнёров. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-19T14:38:50+03:00
Добрый день! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв о нашем Банке! Мы очень рады, что наши представители смогли оказать оперативную профессиональную помощь в решении возникших вопросов. Мы постараемся сохранить высокий уровень обслуживания и сделаем все необходимое, чтобы у нас было еще больше таких заботливых и дружелюбных сотрудников. Спасибо за Вашу поддержку! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 311
отзыва
74 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия... Читать полностью

24.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Совкомбанка, Д-ву Олегу В. за вовремя доставленную карту, доставка была 20.10.25, за качественную консультацию , помог установить... Читать полностью

20.10.2025

Промокод на кешбек

Оценка 5

18 октября в 11:12 в чате в приложении Халва Совкомбанк я задала вопрос по поводу кешбека. Прошли сроки и кешбек за покупки в магазине можно мне не поступил. На связь вышла... Читать полностью

20.10.2025

Возврат средств за годовую подписку Халва-десятка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Совкомбанке и поблагодарить за консультацию оператора Никиту! 20 октября 10.54 я позвонила в контакт центр, чтобы узнать, вернутся ли мне... Читать полностью

20.10.2025

Похвала сотрудника

Оценка 5

18.10.2025 г в 23.53 часа я обратилась в онлайн чат Совкомбанка для получения ответа на вопрос- куда ушла небольшая переплата по кредиту ( своевременно плачу рассрочки в магазинах... Читать полностью

20.10.2025

Уточнение условий акции "Тема урока: кэшбэк до 20%"

Оценка 5

Увидел банер акции "Тема урока: кэшбэк до 20%" в веб-версии банка, ознакомившись с условиями, указанными в банере возникло несколько вопросов, которые я решил задать в чат с банком... Читать полностью

20.10.2025

Начислили баллы

Оценка 5

Здравствуйте. 20.10.2025 в 01.56 обратился в чат Совкомбанка в связи с тем, что начисленные баллы за оплату ЖКХ почему то исчезли.  Оператор Павел Х-н быстро решил эту проблему... Читать полностью

20.10.2025