Благодарность за корректную, профессиональную работу

31.08.2023 20:33
276
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Возникла ситуация с просрочки оплаты кредита. Звонили неоднократно представители банка, к сожалению не донесли полной информации. Уже в последствии со мной связался специалист С-ва Оксана А. дала полные, грамотные пояснения, проинформировала о возможности решения сложившейся ситуации. Теперь вопрос решён без потерь для всех сторон. Хочу выразить благодарность Оксане А., что всё объяснила и помогла в решении вопросов. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T12:58:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Какую информацию предоставила Оксана? Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 20.10.2023 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-01T10:46:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу Клиентам. Слова благодарности обязательно передадим Оксане. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. Будем признательны, если в комментарии к отзыву оцените работу сотрудника, оценкой от 1 до 5. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 295
отзыва
6 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

02.07.2025 посетила отделение банка по адресу город Тюмень, ул. Герцена,64 Обратилась с просьбой о закрытии счета , услугу оказали. Сотрудник Марина предложила оставить заявку... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Произошли обстоятельства, повлекшие существенное падение дохода.Оплачивать кредит стало просто невозможно, средств катастрофически не хватало.Я обратилась изначально в чат Банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

В 2023 г. Оформил кредит в Банке, в мае этого года впервые за всё время не смог оплатить платёж по графику, существенно снизился доход. По итогу накопилась более чем 2 месяца... Читать полностью

01.07.2025

Отзывчивый сервис

Оценка 5

У меня открыто две линии в этом банке. Раньше, когда работал на предприятии было всё хорошо, всегда вовремя платил. сейчас работаю сам на себя, и не всегда оплата моей работы... Читать полностью

01.07.2025

Благодарна сотрудникам)

Оценка 5

Под новый год у меня произошли непредвиденные траты, появились огромные финансовые трудности которые привели к просрочкам перед Банком.  Я всегда оплачивала вовремя, очень... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка РС М-ян Ольге за ее консультацию и решение, которое она предложила в случае с задолженность. По договору с пропуском платежей оформили... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

30.06.2025 в 17:00 обратился в Новогиреево так как не успел вовремя внести платеж по кредиту. Офис чистый и светлый. взял талон и стал ждать пока освободится мой менеджер Ф-в Егор... Читать полностью

30.06.2025