Обманщики

02.09.2023 11:59
920
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел как то в интернете заманчивую процентную ставку по накопительному счету, решил думаю положу на счет деньги через банкомат , однако на город миллионник оказалось что имеется лишь 2 банкомата синара банка, и которые как и отделения уже не работают, зашел на официальный сайт банка где увидел информацию о том что внесение наличных возможно через банкоматы партнеров банка втб, открытие и альфа-банк. Я внес 520000 на карту через втб и 325000 через альфа бан, при этом на экране в чеке комиссия отображала 0 рублей! При проверке баланса счета я просто опешил оказывается сам банк синара взял с меня за внесение наличных в банках партерах 4160 рублей и 2600 рублей. После часа ожидания оператора в чате и службе поддержке разговоры и обращения ни к чему не привели, пояснив попрощайся со своими денюжками на сумму 6760 рублей за внесение наличных. Считаю этот факт не допустимым и просто позорным так обманывать людей данным банком. В свою очередь впервые сталкиваюсь с таким вопиющим фактом, никому не советую данный банк, держитесь от этого банка подальше и поберегите свои нервы и личные деньги.

Банк Синара
Банк Синара
2023-09-07T14:31:07+03:00
Уважаемый User-89997853379! В данной ситуации комиссия за внесение наличных денежных средств в банкоматах банков партнеров была удержана правомерно в соответствии с тарифами банка. В качестве проявления лояльности, удержанная комиссия Банком возвращена на Ваш счет. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем Банке будет доставлять только положительные эмоции. Будем благодарны, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву или направите подтверждение на электронный адрес: responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,01
средняя оценка
9%
решено проблем
3 002
отзывов
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Я пришел в отделение банка 22 апреля около 18 часов, взял талон д007 и подождал буквально несколько минут и меня приняли без какой либо очереди. Сотрудник С-ва Елена Ю. помогла... Читать полностью

22.04.2025

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025

Самое благоприятное впечатление

Оценка 5

Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно... Читать полностью

26.03.2025

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025