Обманщики

02.09.2023 11:59
944
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел как то в интернете заманчивую процентную ставку по накопительному счету, решил думаю положу на счет деньги через банкомат , однако на город миллионник оказалось что имеется лишь 2 банкомата синара банка, и которые как и отделения уже не работают, зашел на официальный сайт банка где увидел информацию о том что внесение наличных возможно через банкоматы партнеров банка втб, открытие и альфа-банк. Я внес 520000 на карту через втб и 325000 через альфа бан, при этом на экране в чеке комиссия отображала 0 рублей! При проверке баланса счета я просто опешил оказывается сам банк синара взял с меня за внесение наличных в банках партерах 4160 рублей и 2600 рублей. После часа ожидания оператора в чате и службе поддержке разговоры и обращения ни к чему не привели, пояснив попрощайся со своими денюжками на сумму 6760 рублей за внесение наличных. Считаю этот факт не допустимым и просто позорным так обманывать людей данным банком. В свою очередь впервые сталкиваюсь с таким вопиющим фактом, никому не советую данный банк, держитесь от этого банка подальше и поберегите свои нервы и личные деньги.

Банк Синара
Банк Синара
2023-09-07T14:31:07+03:00
Уважаемый User-89997853379! В данной ситуации комиссия за внесение наличных денежных средств в банкоматах банков партнеров была удержана правомерно в соответствии с тарифами банка. В качестве проявления лояльности, удержанная комиссия Банком возвращена на Ваш счет. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем Банке будет доставлять только положительные эмоции. Будем благодарны, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву или направите подтверждение на электронный адрес: responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 370
отзыва
3 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Банк Синара мне нравится все больше и больше

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу в очередной раз похвалить банк Синару. В этом банке я уже давно. Но раньше тут у меня лежали только вклады, а теперь я открыла тут карту. Пользуюсь бонусной... Читать полностью

25.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В д/о "Краснотурьинский" я обратился числа 20-го мая с. г. Сам с Ивделя, но у нас в городе нет отделения Синара банка. Поэтому воспользовался оказией–своей поездкой в г... Читать полностью

25.06.2025

Платежный стикер

Оценка 5

Про стикер узнала случайно, но не совсем понимала что это такое, поэтому с этим вопросом обратилась в чат с банком. Специалист мне объяснила подробно что такое платежный стикер... Читать полностью

21.06.2025

Условия работы транспортного приложения социальной карты

Оценка 5

Имею единую социальную карту "Уралочка", иногда приходится ездить на общественном транспорте в Екатеринбурге. Обратилась в чат 19.06.2025 г. в 16.17. ч. по вопросу условия работы... Читать полностью

19.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

18 июня 2025 года, в приблизительно 15:20 , я посетил отделение банка "Синара" на улице Чаплыгина, дом 17, чтобы оформить дебетовую карту. Я остался доволен качеством обслуживания... Читать полностью

19.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк, рандомно отправила заявку в несколько банков, среди которых оказался банк Синара. Перезвонила девушка, все доступно объяснила, не навязывалась, в отличие от... Читать полностью

17.06.2025

Правильное обслуживание

Оценка 4

Я очень давно хотела стать клиентом синара банк и вот наконец 10.06.2025 в 16 часов я посетила офис банка. В офисе огромный зал, комфортная температура и не было очереди. Я не... Читать полностью

15.06.2025