Что за смс пришло?

05.09.2023 11:07
571
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемый Клиент! Напоминаем Вам о необходимости ежегодного обновления идентификационных сведений. Для обновления сведений Вы можете обратиться в ближайший офис АО «ОТП Банк». Подробнее на: www.otpbank.ru/pod-ft

                                       Я не являюсь клиентом банка. Почему пришло это смс мне?   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-22T13:51:53+03:00
Спасибо за отзыв! Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-09-06T06:19:17+03:00
Уважаемая Елизавета, спасибо за Ваш отзыв. Если я верно поняла, СМС поступило на номер телефона, который Вы указали как свой контактный при регистрации по портале www.banki.ru. Я проверила информацию по этому номеру и выяснила, что этот номер в 2010 году указал в качестве своего личного мобильного номера один из Клиентов Банка. Поскольку Клиент не информировал Банк о том, что больше этим номером не пользуется, на него было выслано уведомление о необходимости ежегодного обновления идентификационных сведений. Для исключения указанного номера из базы данных Банка, рекомендую направить в чат Банка или на форму обратной связи на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ копию Вашего договора на СИМ-карту или скриншот из личного кабинета оператора сотовой связи. После получением Банка документального подтверждения факта смены владельца номера, номер будет удален из анкетных данных Клиента. Заранее благодарна за сотрудничество! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,58
средняя оценка
-
решено проблем
2 841
отзыв
2 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Комментарий

Оценка 5

  Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях... Читать полностью

10.07.2025

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают... Читать полностью

14.11.2023

Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП... Читать полностью

26.05.2023