Отмена неустоек

08.09.2023 18:20
221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4сентября обратилась в банк с обращением об отмене неустоек.консультировал сотрудник М-ов Р.В,очень вежливый доброжелательный,неустойки отменили .благодарна сотруднику и банку.Не все банки входят в положение своих клиентов!сотруднит очень помог за что ему отдельная благодарность.всего наилучшего!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T08:57:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом неустоек. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.10.2023 09:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.10.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-11T13:21:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах погашения задолженности. Очень приятно, что Вы отметили компетентность и клиентоориентированность коллеги. Обязательно передадим Вашу благодарность. Уверены, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 873
отзывов
4 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помогли решить вопрос с оплатой, сняли неустойку

Оценка 5

Образовались задолженности и нужно было проконсультироваться у финансового специалиста банка Русский стандарт Виталия С. К-ль, какие суммы и куда вносить. Приехала 16.05.2025 года... Читать полностью

17.05.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я уже больше 10 лет являюсь клиентом Банка, есть у меня кредитка с небольшим лимитом. По факту давно ей не пользуюсь, только оплачиваю минимальные платежи о которых периодически... Читать полностью

17.05.2025

Дистанционно приняли заявление на закрытие кредитной карты

Оценка 5

16 мая 2025 года в 11:30 обратился в банк через мобильный банк. Заявление на закрытие кредитки приняла Ирина в чате приложения. Документ мне подготовили буквально за минуту... Читать полностью

16.05.2025

Помощь от сотрудников банка

Оценка 5

У меня была просроченная задолженность перед Банком за пару месяцев. Так как у меня сейчас сложный период в жизни, в плане финансов оплатить её на текущий момент я не мог... Читать полностью

16.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хотел бы сказать спасибо сотрудникам банка русский стандарт в Коломне. Особенно А-ой Ольге. Сегодня приходил в офис банка, она помогла и кредит оплатить, и по карте все рассказала... Читать полностью

16.05.2025

Активация карты

Оценка 4

Хотелось бы выразить благодарность, сотруднику Камиле, которая в онлайн чате помогла мне активировать карту, которую банк зачем-то держал заблокированной 2 дня после оформления... Читать полностью

16.05.2025

Отзыв

Оценка 5

У меня была просрочка платежа в банке Русский Стандарт по кредитной карте, были начислены проценты за просрочку платежа. Сотрудник банка Г-а Е.А.очень вежливо и с пониманием... Читать полностью

16.05.2025