Как Росбанк блокирует деньги при неуспешном переводе
В субботу-9 сентября мной была предпринята попытка пополнения карты Тинькофф в их приложении с карты Росбанка
Попытка успехом не увенчалась, потому что суммы на счёте не хватило, была рассчитана комиссия
Банк прислал уведомление о неуспешности перевода, подвоха я не почувствовал
Каково было моё удивление, когда при попытке оплаты покупки на кассе в магазине, терминал указал на недостаток средств на счете
Как итог: банк заблокировал сумму перевода и списал комиссию, доступный остаток превратился с 40 000 рублей в -163 рубля
Поддержка не может дать внятного ответа, было составлено обращение, которое будет решено до 25.09, да ещё и указали на свои права, как организации
То, что банк не правомочен блокировать отказные операции, сотрудник решил не упоминать
Надеюсь, что мой опыт поможет клиентам Росбанка не совершать подобных ошибок, решение все-таки заставит себя ждать
Отзывы о продуктах Росбанка
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Комиссия за перевод по реквизитам счета
Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91...
ДО Алтуфьевский
Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил...
Хочется приходить снова и снова!
Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент...
Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный
С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом. Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального...
Росбанк Краснодар, ул. Мира
Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё...