Не выплатили вознаграждение по акции «Welcome Bonus»

12.09.2023 09:09
1248
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 августа 2023 я подала заявление о доставке пенсии по реквизитам своего Сберегательного счета на территории Социального Фонда РФ Свердловской области. 3 августа моё заявление о доставке пенсии было удовлетворено. 23 августа на мой Сберегательный счет поступило первое зачисление пенсии и мой тарифный план был изменен с “Базового” на “Пенсионный”.

Согласно условия акции, выплата вознаграждения осуществляется 10 числа календарного месяца следующего за месяцем выполнения условий, т.е. я должна была получить вознаграждение 10 сентября 2023. Выплата вознаграждения в указанный срок не поступила.

Прошу Почта Банк выплатить мне вознаграждение 2000 рублей за перевод пенсии по акции «Welcome Bonus».

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-26T14:02:01+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-09-12T17:23:41+03:00
Уважаемая Reussite! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! Прежде всего хотелось бы пояснить, что для зачисления вознаграждения в размере 2 000 руб. по вышеуказанной акции Клиенту Банка, который переведет пенсию или социальные выплаты в наш Банк, необходимо также выпустить/получить карту к Сберегательному счету, так как это является обязательным критерием для участия в акции "Welcome Bonus". Действительно, по Вашему Сберегательному счету тариф был изменен с "Базового" на "Пенсионный", однако на данный момент карта к Сберегательному счету у Вас не оформлена. Видим, что у Вас есть карта "Моя карта", но она имеет свой отдельный счет и к Сберегательному счету не привязана. В связи с чем Вам необходимо обратиться в отделение Банка для выпуска и получения карты Сберегательному счету до 30.09.2023 г. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,51
средняя оценка
8.99%
решено проблем
305
отзыва
142
ответов

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025