Отличная консультация Колл-центра

18.09.2023 09:30
964
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже два года являюсь клиентом банка «Зенит» и хочу выразить огромную благодарность оператору Алёне за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 

Недавно заинтересовался бонусной программой банка и обратился в Колл-центр с просьбой подробнее рассказать о ней. Оказалось, что всё это время на моём счёте накапливались бонусы, о которых я и не знал.

Алёна не только рассказала мне о том, как посмотреть количество накопленных бонусов в мобильном приложении, но и объяснила, как их можно перевести в реальные деньги и вывести на карту. Она поделилась информацией о повышенном кешбэке в ресторанах, магазинах и аптеках, что стало приятным сюрпризом.

Но это ещё не всё! Алёна рассказала мне о новой кредитной карте от банка Зенит, по которой я могу получить 5 000 рублей в виде кешбэка после оформления. Условия отличные поэтому я решил оформить эту карту.

Благодаря таким специалистам, как Алёна, хочется порекомендовать банк Зенит знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-05T16:34:01+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. UPD отзыв возвращен на проверку. 08.12.2023 Письмо получили, оценку зачли.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-09-18T11:20:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что поделились опытом. Нам приятно, что наша работа заслуживает такой высокой оценки, передадим ваши слова коллеге. Надеемся, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится наивысшей оценки. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,21
средняя оценка
-
решено проблем
671
отзыв
666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Благодарность службы поддержки банка

Оценка 5

Приятно писать благодарности и положительные отзывы. За перевод собственных средств онлайн ,внутри своих счетов, у меня автоматически снлась очень приличная сумма , как... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 11.06.2025 посетил офис зенит банка, который находится по адресу Адлерский р-н Свердлова д. 70, для консультацци и оформления накопительного счета. Очень понравилось... Читать полностью

11.06.2025

Оперативное оформление карт

Оценка 5

В 17.50 06.06.2025 обратилась в офис обслуживания г. Новосибирск. Приехала после работы. и очень хорошо, что в офисе не было очереди, сразу взяла талончик и меня обслуживала Д-ва... Читать полностью

06.06.2025

Обслуживание в офисе на высоте

Оценка 5

Посетила отделение банка 11 марта с сыном на Яблочкова 20 оформить дебетовую карту. Никаких очередей, сразу же очень любезная молодая девушка-менеджер, кажется Полина, рассказала... Читать полностью

31.05.2025

Очень приятное обслуживание

Оценка 4

Оформил 11 марта дебетовую "исламскую карту" Банка с бесплатным обслуживанием в отделении на Яблочкова 20. Менеджер, кажется Полина, все быстро оформила, была максимально корректна... Читать полностью

31.05.2025

Вознаграждение за покупки

Оценка 4

В ПАО Банк ЗЕНИТ предлогают новый порядок начисления вознаграждения за покупку, выбор категорий ежемесячно в интернете банке.После чего вновь необходимо авторизоваться в личном... Читать полностью

29.05.2025

Замечательное отделение

Оценка 5

Обратилась в Банк Зенит 27.05.2025 в 18:00 для получения дебетовой карты. Очередь шла быстро и меня пригласил сотрудник С-ов Александр.  Александр рассказал про возможности карты... Читать полностью

27.05.2025