Не дают закрыть кредит!!!

Купил автомобиль оформив кредит в Росбанке. Всё бы хорошо, но выполнить досрочное погашение - задача похоже невыполнимая! Через некоторое время, мне понадобилось погасить кредит, так как я решил поменять автомобиль. Автосалон по договору должен был перевести мне средства на кредитный счёт, а после предоставления справки о закрытии кредита, я должен был получить вторую часть средств на личный счёт. Именно эти средства должны быть использованы в качестве первого взноса за новый автомобиль. По известной практике, я зашёл в интернет банк и выбрал в меню функцию досрочного погашения. Какое же было удивление, когда банк автоматический оформил заявку на погашение на 16 октября (почти месяц от даты заявки). Я, подумал что это сбой и решил сам отменить заявку, но не тут то было. Чтобы отменить заявку, необходимо обратиться в колл-центр. Я обратился, через 10 минут ожидания ответа, мне сказали, что досрочное погашение это платная услуга и оформить ее стоит 2000 рублей. Зря я возмущался, самое интересное было впереди. После того, как я согласился оплатить "Навязанную услугу" я просто не смог этого сделать. Для ее подключения необходимо выло отменить заявку на досрочное погашение через колл-центр. Я отменил. И не поверите, ответ был такой: рассмотрение заявления до 27.09. Как вы думаете, такой долгий срок устроит человека, которому надо закрыть кредит для получения нового авто, а самое главное, что пользоваться, сданной машиной нельзя, а проценты то капают. Именно наживой нескольких тысяч как я понимаю и занимается "Росбанк"не давая отменить заявку в режиме онлайн. Позвонив ещё раз оператору, сделать это смог с 3 раза, телефон два раза был сброшен, я спросил как можно ускорить выполнение заявки на отмену досрочного погашения. В ответ мне обещали поторопить. коллег. После, мне пришло письмо на подписание, я подумал, что "Ура - свершилось". Но я ошибался, лёгким движением руки у меня открылась повторная заявка на погашение на 16.10. Возмущения не было придела. Приехав в офис Росбанка на Большевиков, девушка только с 3 раза позвала управляющую, объясняя, что та очень занята, "Совок какой-то".... В середине дня и этой истории, мне пришло сообщение, что вопрос решится в течении дня. И как думаете, решился??? Конечно, нет. Секундная операция, занимает столько сил и средств. Это недопустимо. Прошу помочь в решении данного вопроса. Спасибо