Высокие ставки, оперативность и удобство

22.09.2023 00:55
2122
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На протяжении августа и сентября активно пользовался депозитной линейкой Банка: сначала НС "Активный Доход", затем - открыл вклады через финансовый маркетплейс. Очень обрадовало, что Банк Синара оперативно следует за повышением КС ЦБ: одним из первых сначала повысили приветственную ставку до 12%, а затем и до 12.5% годовых. А в последующем, предоставили возможность разместить денежные средства на полгода и год под 14% годовых. Также очень рад, что со счёта Универсальная карта есть возможность отправлять и получать СБП и межбанковские переводы (которые, к слову, отправляются моментально, последний дошёл до другого красного банка менее, чем за 45 минут). Несомненно, поскольку НС на ежедневный остаток подразумевает "копилку", радует адекватная политика Банка по 115-ФЗ без мрачных и глупых блокировок за переводы самому себе / юрлицу-маркетплейсу для открытия вклада.

Уверен, что под "капотом" у Банка лучшие технологии не только среди уральских банков, но и вполне составят конкуренцию "жёлтому" и "красному" банку: при закрытии НС проценты были зачислены моментально и корректно. А в сентябре, не стали тянуть три рабочих дня по условиям, проценты уже были ночью первого числа!

Супер, что на любое действие всегда можно скачать документ. Подставление кода из пуша - тоже приятная мелочь, которая нечасто встречается.

Ещё бы программу лояльности по дебетовке не ухудшали и клоунаду в московском офисе в августе не устраивали... уххх!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T05:57:45+03:00
Спасибо за отзыв. Какие примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить за годы сотрудничества? 27.09.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Mailing718191
2023-09-25T12:22:10+03:00
Здравствуйте. Касаемо «качественного обслуживания» - меня ни разу не обманули в чате/КЦ, следовательно, не приходилось составлять обращения и надеяться на «клиентоориентированность» Банка. Также примером качественного обслуживания могу вполне назвать стабильно работающее приложение. Это не О*****ие, в которое заходишь, а оно на пятичасовых работах посреди ночи.
Банк Синара
Банк Синара
2023-09-22T13:36:57+03:00
Уважаемый Mailing718191! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш номер телефона удален из системы, звонки поступать более не будут. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,07
средняя оценка
9%
решено проблем
3 046
отзыва
2 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Решение проблемы с закрытием накопительного счёта

Оценка 5

Самобытный банк со своей программой лояльности. Неплохая процентная ставка по вкладам и накопительным счетам. Быстрое удобное взаимодействие с поддержкой. Решают вопросы корректно... Читать полностью

21.02.2025

Четкая и грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

03.10.2024 г обратилась в онлайн чат банка с вопросом по своему накопительному счету, так как мне было не понятно, почему у меня отражается минимальная ставка по счету, тогда как... Читать полностью

29.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024