Помощь с оплатой кредита

22.09.2023 12:48
244
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел в офис заплатить товарный кредит,номер договора не соответствовал,консультант С-ва Анастасия М. помогла найти номер договора,но деньги за оплату у меня были на Сбере,консультант предложила оформить карту чтоб оплачивать через приложение что очень удобно,снял дентги со сбера и внес на кредит.подали заявку но оказался временеый отказ из за однодневной просрочки.С-ва А.М свящалась с поддержкой чтобы они урегулировали.В итоге мне одобрили карту и сделали приложени.Спасибо Анастасии за проффесионализм и чуткость к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-04T17:43:19+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 2.11.2023 Вернули отзыв на проверку. 17.11.2023 Письмо получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-29T16:15:26+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вы получили качественное и грамотное обслуживание. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководителю сотрудника. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. Спасибо Вам, что выбрали Совкомбанк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 154
отзывов
70 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Магазины- партнёры банка

Оценка 5

Здравствуйте. 7 октября обратился в контактный центр СОВКОМБАНКА с вопросом - является ли супермаркет ,, Монетка ,, партнёром банка. (для начисления бонусов ) Менее через минуту... Читать полностью

08.10.2025

Решение вопроса по акции

Оценка 4

С 3 по 5 сентября банк проводил акцию "На календаре кэшбэк до 30 процентов". Тщательно изучив правила и условия акции, я приобрел сертификат Озон и использовал его для приобретения... Читать полностью

08.10.2025

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

29 сентября делала покупку в партнере Халвы Лента , оплачивала Халвой , перед покупкой проверила наличие собственных средств на балансе,так на мелкие покупки нет смысла... Читать полностью

05.10.2025

Спасибо Валере

Оценка 5

Обратилась в магазин Флагман дивайс за покупкой, там сотрудник магазина сообщил , что рассрочка будет 24 месяца и еще висела реклама о 36 месяцах при покупке картой Халва. После... Читать полностью

05.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

05.10.2025 я обратилась в чат за помощью. У меня была проблема с магазином не партнером. И рассрочка оказалась на 3 месяца, а я рассчитывала на большую. И К-ва Мария помогла мне... Читать полностью

05.10.2025

Банк проявил лояльность

Оценка 5

Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь кредитной картой Халва. Был участником программы «Бонус 5х10». Программа позволяла копить проценты за покупки и получать... Читать полностью

05.10.2025