Отзыв

24.09.2023 19:42
444
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые обратившись в Совкомбанк, был приятно удивлён. Сотрудники банка очень вежливые, диалог происходил на позитиве. Общался с четырьмя сотрудниками и сложилось такое впечатление, что все реально хотят помочь оформить всё правильно и быстро. Когда пришёл в отделение банка,сотрудник всё быстро оформила, помогла скачать приложение, все доходчиво объяснила. Очень приятно когда люди умеют общаться. Ставлю 5 баллов👍 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-07T06:31:11+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
50 943
отзывов
49 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Закрытие кредита

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка 29.07.2025 года в 22-18 для досрочного закрытия кредита. В чате ответила М-на Алиса. Быстро изучила мой вопрос, и через 10 минут мой кредит... Читать полностью

29.07.2025

Отзыв о работе Екатерины

Оценка 5

Сегодня очень приятно была удивлена, что потребительский кредит на нужды можно оформить за 5-10 минут благодаря работнику Совкомбанка Л-ой Екатерины. Очень общительная и грамотно... Читать полностью

29.07.2025

Спасибо

Оценка 5

29.07.25 в 17-18 обратился в чат о частично досрочном погашении кредита. Как обычно сначала бот отвечал, потом 17-22 ответил оператор профильного отдел К. Дамир , сразу... Читать полностью

29.07.2025

Отличная работа оператора

Оценка 5

Большое спасибо Ш-ой Эвелине за быструю помощ в онлайн чате банка . 28 июля 2025 года обратилась в онлайн чат банка . Нужно было отклювить услугу смс информирования, как это... Читать полностью

28.07.2025

Вопрос по оплате кредита

Оценка 5

Сегодня 27июля 25г. Обратился в чат с вопросом об очередной оплате кредита за июль.Суть: положил вчера очередную сумму кредита, а сегодня списание должно быть. Открываю вечером... Читать полностью

27.07.2025

Решение проблем за несколько минут

Оценка 5

Добрый день! Очень рада, что все вопросы решаются быстро! Сначало бот, а потом обязательно поступает разъяснения или оказывают помощь реальные менеджеры! Мож проблему решили за... Читать полностью

27.07.2025

Вопрос по сумме возврата процентов

Оценка 5

Меня интересовало какую сумму мне вернут в конце выплаты моего кредита по акции "Вернётся больше", я просил указать точную сумму выплаты. Специалист Екатерина достаточно подробно и... Читать полностью

27.07.2025