Подключение системы быстрых платежей

27.09.2023 15:36
1052
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Карту этого банка я получила на днях. Первые деньги на нее я внесла наличиными через банкомат. Далее решила перевести некоторую сумму с карты другого банка по номеру телефона (я делаю так всегда), но у меня не получилось, возникла какая-то ошибка. Сначала написала в поддержку этого банка, но там мне сообщили, что нужно обратиться в банк, куда я пытаюсь перевести деньги. Так и сделала. Позвонила на горячую линию в УБРИР. Ответил мне Александр, который сначала уточнил, какая у меня ошибка при переводе всплывает. Я ему дословно зачитала. Далее оператор уточнил, подключала ли я через их приложение СБП. К сожалению, я этого не делала, т.к. не знала. Сотрудник предложил подключить это в режиме онлайн и посоветовал включить громкую связь. Далее я по инструкции оператора все подключила и сразу попробовала перевести деньги, оператор подождал. Сразу скажу, что оператора я не мучила ожиданием, это была его инициатива, а сам диалог занял минуты три. Благодарю за оказанную помощь. 
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-09-27T15:40:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Нам приятно, что вы оценили проделанную работу сотрудником. Мы всегда стараемся оперативно решить вопрос клиента и предоставить подробную консультацию. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,25
средняя оценка
8%
решено проблем
487
отзыва
442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Дебетовая карта My life

Оценка 5

Мне рекомендовали дебетовую карту My life УБРИР. Отзывались о ней хорошо, в частности о системе лояльности в банке. Как оказалось, отделение банка находится не очень далеко от... Читать полностью

13.05.2025

Консультация по акции

Оценка 5

Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна... Читать полностью

27.04.2025

Разобралась с кешбеком при помощи ГЛ

Оценка 5

Добрый день, дебетовую карту мне открыл работодатель как зарплатный проект. Раньше я не была знакома с этим банком, не пользовалась им. Когда мне открывали карту в отделении банка... Читать полностью

14.04.2025

Пенсия, карта и вклад

Оценка 5

Недавно вышла на пенсию и решила перевести её на карту УБРИР. Пошла в отделение, чтобы уточнить, как это сделать. Очередь была, но не огромная, ждала минут 20. Менеджер... Читать полностью

12.04.2025

Высокая оценка за онлайн консультации

Оценка 5

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то... Читать полностью

01.04.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025