Незаконное списание денег PAY.MTS.RU TOPUP 3601

29.09.2023 18:30
2042
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огорчает безопасность в системе PAY.MTS.RU. у меня произошло сегодня списание денег в сумме 90 рублей с карты ПСБ. СМС и Push не было. Посмотрел историю счета, ранее другие небольшие суммы также списывались. 90 рублей списано 29.09.2023 в 12:35 PAY.MTS.RU TOPUP 3601, сам никаких услуг не оплачивал!

Никогда никому CVV код не давал. СМС не приходил, что подтведили в банке. Я помешан на безопасности, поэтому НИКОГДА не делаю подписок или АВТОПЛАТЕЖЕЙ, но PAY.MTS.RU всегда пытается сама это подключить. На горячей линии МТС сказали, что платеж на мошенников!!! и к моим услугам не относится! Я подал в свой банк заявление с просьбой опротестовать платеж. 

 Я этой системой пользовался только на сайте МТС для оплаты мобильной связи. В интернете плачу очень редко, на Госулугах, Mos.ru и т.д. Никогда не платите через сайт МТС, то есть компроментация карты произошла именно на сайте MTS.RU через систему PAY.MTS.RU.

К этой моей карте привязана дополнительная, то есть скомпрометированы обе карты, перевыпускать придется за деньги! Моя ошибка, что платил на сайте MTS.RU картой, хотя слышал сравнения, что PAY.MTS.RU, как раковая опухоль, сама привязывает карту, сама может подключить автоплатеж и т.д. Теперь вот убедился. Потери не велики, около тысячи рублей, включая стоимость перевыпуска скомпрометированых карт, но очень много неудобств и очень неприятно. Теперь буду оплачить услуги связи напрямую с ЛК банка по номеру телефона! Только ТАК. Нельзя "светить" карты перед PAY.MTS.RU!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T15:19:08+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-09-29T18:45:37+03:00
Здравствуйте! Видим ваш отзыв. Возьмём время уточнить детали. С комментариями вернёмся чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,91
средняя оценка
-
решено проблем
4 990
отзыва
4 956
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

В чате помогли отключить подписку премиум

Оценка 5

Не могла найти как отключить подписку премиум. Обратилась в чат поддержки МТС банка 15.07.2025 оператор Юлия общалась вежливо и предоставила информацию о том, как отключить премиум... Читать полностью

15.08.2025

Переход на новый уровень привелегий

Оценка 5

1 декабря 2024 00:10 я обратилась на онлайн чат тк не понятно какая у меня почему уже наступило первое число , а переход на новый уровень приведений с лайтаина плюс не произош. Это... Читать полностью

06.08.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка, для изменения персональных данных в связи со сменой фамилии, хочу отметить консультанта Евгения, решил мой вопрос очень быстро и рассказал подробно о... Читать полностью

06.08.2025

Чат бот помощник

Оценка 5

Здравствуйте. Как-то мне потребовалась справка о состоянии счетов для госслужащих, а именно супруге на работе требовалось отчитаться о моих счетах. Все банки сдали, а МТС забыли, и... Читать полностью

31.07.2025

Подсказали когда лучше подключать подписку Premium, чтобы появилась категория кешбэка 30% на связи МТС

Оценка 5

Добрый день. После завершения подписки Premium не стал заново подключать сразу. Подошел конек месяца и задался вопросом, когда лучше подключать подписку, чтобы была категория... Читать полностью

27.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025