Отзыв о сотруднике

13.10.2023 12:15
463
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Русский Стандарт отделения города Кострома О-ва Вадима В. Корректный, воспитанный, всегда предложит пути выхода из просрочки, помогает списывать неустойки. Очень отзывчивый специалист. Побольше бы таких специалистов. Иногда попадаешь на очень грубых и не совсем компетентных работников. Становится обидно, что за многолетнюю работу банка, так и не научились брать пример с грамотных специалистов, таких, как О-в Вадим В. С уважением К-н Г.Н.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-20T14:34:50+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 07.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user8823572
2023-10-28T03:15:59+03:00
Конкретика. На протяжении достаточно долгого времени Вадим сопровождает мои договоры, а именно - например в сентябре этого года я попала в просрочку платежа по карте, он сразу позвонил, посоветовал минимальный платёж, чтобы встать в график платежей. Некоторое время назад,а именно в мае этого года в связи с потерей работы не было возможности оплачивать кредит и здесь мне помог Вадим. Подобрал комфортный платёж, списал неустойку. Поэтому я и написала о нём, как о грамотном специалисте и очень корректном человеке. Прошу учесть мой комментарий.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-13T13:13:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Слова благодарности за профессионализм мы обязательно передадим Вадиму. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 904
отзывов
4 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помогли решить вопрос с оплатой, сняли неустойку

Оценка 5

Образовались задолженности и нужно было проконсультироваться у финансового специалиста банка Русский стандарт Виталия С. К-ль, какие суммы и куда вносить. Приехала 16.05.2025 года... Читать полностью

17.05.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я уже больше 10 лет являюсь клиентом Банка, есть у меня кредитка с небольшим лимитом. По факту давно ей не пользуюсь, только оплачиваю минимальные платежи о которых периодически... Читать полностью

17.05.2025

Дистанционно приняли заявление на закрытие кредитной карты

Оценка 5

16 мая 2025 года в 11:30 обратился в банк через мобильный банк. Заявление на закрытие кредитки приняла Ирина в чате приложения. Документ мне подготовили буквально за минуту... Читать полностью

16.05.2025

Помощь от сотрудников банка

Оценка 5

У меня была просроченная задолженность перед Банком за пару месяцев. Так как у меня сейчас сложный период в жизни, в плане финансов оплатить её на текущий момент я не мог... Читать полностью

16.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хотел бы сказать спасибо сотрудникам банка русский стандарт в Коломне. Особенно А-ой Ольге. Сегодня приходил в офис банка, она помогла и кредит оплатить, и по карте все рассказала... Читать полностью

16.05.2025

Активация карты

Оценка 4

Хотелось бы выразить благодарность, сотруднику Камиле, которая в онлайн чате помогла мне активировать карту, которую банк зачем-то держал заблокированной 2 дня после оформления... Читать полностью

16.05.2025

Отзыв

Оценка 5

У меня была просрочка платежа в банке Русский Стандарт по кредитной карте, были начислены проценты за просрочку платежа. Сотрудник банка Г-а Е.А.очень вежливо и с пониманием... Читать полностью

16.05.2025