"Гарантия оптимальной ставки"

Добрый день! ЛЮДИ, ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! ПРИЛОЖЕНИЕ ЭТОГО БАНКА ПОЛНОСТЬЮ СОСТАВЛЕНО ТАК, ЧТОБЫ ВАС ОГРАБИТЬ!

Хоум Кредит Банк (ХКБ) меня ОБМАНУЛ НА 169321 РУБЛЕЙ. 

Мне были нужны станки. Для их покупки 12.09.23 г. я обратилась в ХКБ. Я зашла в приложение Хоум банк кредит. НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, на красочном баннере, было написано: ДО 420.000 руб ВНИМАНИЕ!!! на любые цели!

Оформила заявку в приложении. По телефону ее подтвердила, все обсудив, с оператором!Заключила договор кредитный с ХКБ. По телефону горячей линии я расспросила об условиях договора; когда и как мне придут деньги; могу ли я их тратить на станки и прочее! Оператор меня заверила, что всё будет в порядке. Я могу покупать станки. Как платить. Куда поступят деньги. И прочее. После чего я оформила заявку.

Сумма была получена 250000 руб. Потратила 105839 руб. Оставшееся решила вернуть ХКБ. Позвонила на горячую линию, ОПЯТЬ, 13 сентября. Объяснила ОПЕРАТОРУ, что мне не нужна вся сумма больше, я хочу часть суммы вернуть. Я спросила можно ли это сделать. Оператор мне ответил, да, конечно, можно и объяснила как это сделать в приложении. 

Я говорила с оператором по громкой связи мобильного и она мне объясняла, какие нужно совершить действия в приложение, чтобы погасить чать кредита. Разговор длился довольно долго. Скриншот есть. 

Оператор, разумеется, не мог не знать, о том что поменяется ставка. Что сумма 105000 руб превратится в 370000 руб. НО ничего мне об этом не сказала. НЕ остановила меня от частичного погашения кредита. ХОТЯ она обязана знать и полностью информировать КЛИЕНТОВ БАНКА. По закону Российской Федерации операторы банка в полном объёме обязаны информировать клиентов!!!!!

НЕ БЫЛО ДАЖЕ СЛОВА ПРИ РАЗГОВОРЕ С ОПЕРАТОРОМ (13.09.23 в 16.36 минут) О ТОМ, ЧТО Я УЧАСТНИК ПРОГРАММЫ И ЧТО НА МЕНЯ ПОВЕСЯТ БОЛЕЕ 260000 ТЫС ТОЛЬКО ЗА ТО, ЧТО Я ВЕРНУ ЧАСТЬ ДЕНЕГ!!! 

И в этот день 13 сентября (после консультации с ВАШИМ сотрудником!!!) я перечислила (вернула, то есть) на счет кредита две суммы 144161 руб и 6891 руб. Внимание! Пересчитали сумму ежемесячного платежа. Стало 4306,79. Общая сумма выплат - 258407,4 руб за 60 месяцев.

Во-первых, с меня сняли не только не потраченные деньги, но ещё и ежемесячный регулярный платеж - 6800 рублей! То есть 13.09.23 г, не использовав ещё кредит по времени, я уже переплатила больше того, что я взяла - на 6.800 руб!!!! Общая сумма составила 256052,39 рублей. Тем не менее, кредит сократился. Изменился ежемесячный платёж. Я успокоилась, что сократила общую сумму кредита и спокойно жила до 12 октября 2023 года.

Все скриншоты есть! 

Так же, добавлю, что 12 сентября 23 г, прежде чем заключить договор, оператор сообщила мне о том, что на меня заранее, БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ, будет оформлена страховка семьи (непонятно для чего! у меня нет детей. Муж не имеет отношение к моему делу столярному!). Так же, рассказала мне, вкратце, о действующей программе ГОС 2,9%.

ВНИМАНИЕ! 12 СЕНТЯБРЯ я сразу от этой программы ОТКАЗАЛАСЬ !!!!!!! Оператору (12 сентября) ТАК И СКАЗАЛА: Я НЕ ХОЧУ НИКАКУЮ ПРОГРАММУ, ПУСТЬ БУДЕТ ПРОСТО ОБЫЧНЫЙ КРЕДИТ!!!!!

НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ МОИ 105839 ТЫС несчастных рублей (по нынешним ценам!) ВНИМАНИЕ ПРЕВРАТИЛИСЬ В 374338,66 РУБЛЕЙ!!!!! ПЕРЕПЛАТА СОСТАВИЛА 169321,142 РУБЛЕЙ !!!!!! И как мне сказала сотрудник Наталья банка в г Псков (Советская, 9): "Вы так и будете это всё платить! Сами виноваты. Не надо было оформлять кредит в приложении."

 ЕСТЬ ПРОДОЛЖЕНИЕ ВСЕГО ЭТОГО МОШЕННИЧЕСТВА. В следующем отзыве.