Жалоба на сотрудника

Уважаемые представители Росбанка, отзыв я оставлю без оценки, из любви и уважения к вашему банку, но очень бы хотелось чтобы данный сотрудник получил дисциплинарное взыскакние как минимум. Более подробно. В районе 14:00 я обратился в офис Росбанка по адресу ​Ладо Кецховели, 65а для получения бумажной копии платежного документа. Сотрудник попросила паспорт, что то стала набирать на рабочем ПК, после спросила "а у вас с собой дебетовая карта?" На что получила утвердительный ответ. Попросила передать ее ей. На вопрос для чего это нужно - ответила "у вас карта старая, нужно ее заменить". Т к карта у меня до 27 года, то я честно говоря заподозрил какой то подвох, и передавать карту отказался. "Но это займет всего пару минут!" так же получила отказ. Получив платежный документ девушка заявила "вам сейчас придет предложение по кредиту, напишите отказ". Интересно. Выйдя из банка я получил 2 смс следующего содержания "Имя Отчество, сейчас мы не можем вам одобрить кредит Но готовы помочь....." и второе "Имя Отчество, к сожалению на сегодняшний день мы не можем одобрить вашу заявку на цифровую кредитную карту, вы можете обратится повторно через 30 дней. ПАО Росбанк". Получается сотрудник без моего ведома направил заявку на кредит, цифровую карту, и еще что то неведомое собирался сделать с моей текущей дебетовкой. Хочу отметить что такие действия сотрудником банка не только подрывают репутацию банка, но и я рассматриваю такие действия, как попадающие под УК Ст 159.1. В виду чего прошу принять меры к сотруднику в виде дисциплинарной ответственности.