Качественное обслуживание

17.10.2023 20:01
826
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в онлайн чат 14 октября в 14:44 с той проблемой, что я не могла применить промокод в покупке в магазине партнёре карты Халва. ответил оператор А-ов Тимур. Тимур, при конституции был тактичен и вежлив. Задал пару уточняющих вопросов и моя проблема была решена. Покупка высвечивалась будто была совершена не у партнера. Тимур перенёс покупку и я смогла применитб к ней промокод. Спасибо большое за оперативное решение моей проблемы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T19:14:50+03:00
24.10.2023 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-10T10:14:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Мы всегда стремимся обеспечить удобство и оперативную поддержку наших Клиентов. Мы гарантируем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. Мы также благодарим вас за активное использование наших продуктов! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 281
отзыв
72 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Обращался на горячую линию банка по поводу кэшбэка специалист Никита мне всё подробно рассказал и объяснил как сделать чтобы получать кэшбэк побольше. Рассказал про действующие... Читать полностью

17.10.2025

Хочу поблагодарить сотрудников банка

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка, помогли оформить рефинансирования, на выгодной условиях, за то что по советовали карта халва , и помогли с предложением как пользоваться, с... Читать полностью

16.10.2025

Возврат ошибочно списанной комиссии

Оценка 5

Обратилась 9 августа в 16:13 в поддержку банка по причине списания комиссии за совершение с кредитной карты операции вне партнерской сети. При этом у меня была подписка, согласно... Читать полностью

16.10.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

15.10.25 в17.08 был задан вопрос в чате банка по начислению кэшбэка за одзыв на банки.ру а главное не разобрался как его получить. второй вопрос по подписке Халва десятка. я в... Читать полностью

16.10.2025

Досрочное погашение кредита третьему лицу

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в онлайн-чат Совкамбанка. Со мной работала оператор Ш-ва Татьяна. Хочу поблагодарить за быстрое и доступное разъяснение действий по досрочному погашению... Читать полностью

16.10.2025

Помощь оператора

Оценка 5

15.10.25. Обращалась в чат, а дело было так. Оплатить надо было два кредита, являюсь клиентом банка более двух лет. Сначала кинула деньги на карту халва, потом надо было с карты... Читать полностью

16.10.2025