Пришла в отделение расположенное по адресу: Залесская ул., 68, Симферополь.
Сотрудники банка сообщили мне, что поставить приложение в Симферополе могут только в отделении на проспекте победы.
При том что отделение работает только в будние дни, я пожаловалась что я тоже работаю в будни дни и мне не возможно физически поехать в отделение и успеть.
Не совсем понятно, почему я как зарплатный клиент РНКБ не могу установить приложение на телефон в отделении банка, учитывая что такая возможность есть, а РНКБ банк не озаботился организацией такого в своих отделениях.
Как быть в данной ситуации?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах РНКБ
Подсказали и настроили
Обновил телефон, слетеле все старые приложения. Включая и мобильный банк. На айфон его сейчас так просто не поставишь, пришлось чесать в офис. Чтобы не ходить просто так написал в...
Слетели настройки после обновления
После обновления телефона слетели все банковские приложения, а установит их на айфоны сейчас целая история. Написала в поддержку, уточнили как сейчас происходит процесс установки...
Моя попытка оплатить ЖКХ
На выходных не проходила платёж в личном кабинете. Пыталась оплатить ЖКХ, но при вводе реквизитов вылезала ошибка и все сбрасывалось. Написала в чат банка, скинула скрины. Уточнили...
Помогли с приложением
После приобретения нового телефон не смогла установить банковское приложение. Написала в поддержку, задала вопрос как быть и что делать? Дали инструкцию как восстановить приложение...
РНКБ банк
Удобные банкоматы, чуть правда не дружелюбный интерфейс,но это дело привычки, снятие наличных занимает максимум 30 секунд, старые версии ПО на банкоматах не очень удобны...
Отлично
Банк РНКБ развивается, улучшается качество обслуживания, количество и качество услуг, приложение и онлайн банкинг тоже развиваются, я уже давно не посещаю офис. Сейчас уже очень...
Благодарность
Вежливое, тактичное, доброжелательное и разяснительное обслуживание. Зайдя в банк я получил ответы на все свои вопросы которые у меня накопились на данный момент. Во время беседы я...