Обман

22.10.2023 09:06
1078
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это полный ужас , ранее я не знал то что будет списание по карте 149 р если не делать оборот по карте кредитной карте (2745). Тут в сентябре этого года совершил покупку более 5000 тысяч рублей . Транзакций были совершены . И все ровно списали 149 р .Ещё сходил в офис уточнил несколько раз списаний не будет ? Нет все ровно списали . Это полный ужас , хотел расторгать договор с этим банком но передумал . Теперь опять такая же ситуация. Не пользуйтесь данным банком . Везде обман.

МТС Банк
МТС Банк
2023-10-22T19:15:44+03:00
Здравствуйте! Вы действительно выполнили условие по обороту средств за счёт кредитного лимита в сентябре. Комиссия удержана ошибочно по техническим причинам. В самое ближайшее время мы вернём её на счёт карты. Извините нас, пожалуйста. С уважением, МТС Банк
user-632514561565
2023-10-29T09:11:19+03:00
Ужасно просто. Возместили комиссию , почему если с вашей стороны была ошибка . Где моральная компенсация?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 704
отзывов
3 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025

Функциональный чат бот

Оценка 5

Сегодня зашёл в чат, чтобы подать заявку на увеличение кредитного лимита. Диалог начал бот, причем быстро и по теме отвечал. Но был удивлён тому, что с его слов я уже подавал... Читать полностью

20.06.2025

Космическая комиссия без уведомления

Оценка 4

Всем здравия!  Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС... Читать полностью

20.06.2025

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными... Читать полностью

16.06.2025

ДО Балканский

Оценка 5

13.06.2025Пришла в офис банка получить кредитную карту. Обслуживание порадовало, проконсультировали подробно перед тем как подавать заявку , объяснили как пользоваться личным... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 мая 2025 года обратился в отделение банка по адресу Маршала Бирюзова, д. 10, к. 1 для получения кредитной карты. Попал к сотруднику С-ва Валерия. Менеджер рассказал о всех... Читать полностью

11.06.2025