Консультация по досрочному погашению автокредита

22.10.2023 16:06
404
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарна старшему специалисту банка КредитЕвропаБанк Ф-вой Магдалине, за помощь в договорных документах автокредита. 16.10.2023 я обратилась в банк с целью частично досрочно погасить автокредит. Магдалина пояснила, что важно обратить внимание на условия договора с автосалоном, т.к. при нарушении ограничений, можно вместо экономии наоборот приобрести неприятности в виде штрафных санкций. Рада, что попала к такому неравнодушному специалисту банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T12:18:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. Какие вопросы возникли в ходе консультации? Что именно сотрудница ответила про досрочное погашение? Вы сделали погашение? 13.12.2023 Спасибо за дополнение.
user-694915569569
2023-10-31T20:39:55+03:00
Здравствуйте. Мне 38, за спиной две ипотеки, потреб кредиты, но автокредит у меня впервые. Не скрою, что кредит европа банк одобрил и выдал мне автокредит по весьма (для меня) высокой ставке. Поэтому мы с мужем приняли решения гасить его досрочно, насколько позволяют наши финансы. Магдалина, проверила состояние расчетов перед досрочным погашением и указала на то, что кредит гасится более чем на 50% в первый месяц. Она обратила мое внимание на то, что в договоре с салоном могут быть особые условия для досрочного погашения. И что нужно обязательно прочитать их в договоре, прежде чем внести досрочный платеж. Потому что нарушив эти условия автосалон вправе начислить мне весьма солидные штрафные санкции. Мне пришлось съездить домой за договором и вернуться в отделение банка, чтобы подтвердить, что я ничего не нарушаю и могу внести досрочный платеж. Как я поняла, если бы я настояла, Магдалина провела эту операцию по погашению и без договора, но заметив мою неуверенность, предложила все таки проверить. Кроме того, она не только сама ознакомилась с уловиями моего договора с автосалоном, но и подтвердила это сверившись своим мнением со своими коллегами. Досрочный платеж был внесен и немедленно исполнен. При необходимости могу прислать скриншоты из приложения кредит европа банк о проведении операции.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-23T10:27:29+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,70
средняя оценка
13%
решено проблем
857
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за быстрое решение вопроса офис Ленинский проспект

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Валерию из офиса на Ленинском проспекте за оперативное решение моего вопроса. Обращаюсь к ней повторного. Был оформлен кредит, понадобилась справка... Читать полностью

30.04.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 28.04.2025 обратился в отделение банка по улице Мира 6. Добирались издалека, поэтому очень приятно было, что обслуживание прошло максимально быстро, в... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Ш-ой Арине сотруднице доп офиса в Казани по адресу Калинина 62, пришла я под закрытие отделения ,так как срочно нужна была выписка по счету... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность сотрудникам офиса Кредит Европа Банк

Оценка 5

Сегодня, 23 апреля мы пришли в офис Кредит Европа Банк, расположенный по адресу, г Казань, ул Калинина, дом 62. Нам необходимо продать автомобиль, и срочно нужно было закрыть... Читать полностью

23.04.2025

Экономия времени и вежливость!

Оценка 5

Сегодня, 23.04.25 обратилась в офис банка в Уфе на Кирова, 34 для того, чтобы отказаться от страховки, оформленной при покупке машины в кредит. Уже был опыт такой процедуры в... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 22.04.2025 года приехали из Новошешминского района Республики Татарстан (200 км от Казани)в Кредит Европа Банк в городе Казань для того, чтобы закрыть... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику Юлии

Оценка 5

16.04.2025 гола в 15:20 обратился в отделение на Павелецкой с целью отказаться от страховки. Сотрудник Юлия быстро приняла у меня заявление об отказе от страховки, по времени это... Читать полностью

16.04.2025