Решили 3 вопроса сразу

23.10.2023 10:04
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была проблема с паспортнымии данными. Также хотела увеличить лимит по карте, чтобы перевести баланс на погашение долга по кредитной карте в другом банке и закрытие карты погашения. Помогли обновить паспортные данные, ответили на все вопросы по условиям рефинансирования и записали на прием в местное отделение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T17:49:33+03:00
Пожалуйста, уточните, дату и время обращения. Направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.11.2023 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-01T16:36:26+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда стараемся предоставить быстрые и четкие ответы на все вопросы наших клиентов в онлайн-чате. Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат-поддержку. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 197
отзыва
79 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе оператора З-ов А. М. Мне нужно было уточнить является ли конкретная гостиница партнером Халвы. Во первых, я получила четкий ответ, без... Читать полностью

16.11.2025

О том, как сотрудник помог решить мою проблему быстро и понятно

Оценка 5

Утром в 10:00 16 ноября я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанка с вопросом начисления процентов на снятие наличных по кредитной карте «180 дней без %». Оператор Г-на А... Читать полностью

16.11.2025

Проблема быстро решилась

Оценка 5

Благодаря не верной информации о партнёрах банка, я совершил покупку в ДНС по Халве 24 на 136 9999 р.Покупка прошла как не партнёрская с рассрочкой не на 24 месяца, а на 2Такую... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

02.11.2025 обратилась в чат совкомбанка,по поводу кредитной карты халва,а именно меня иниересовала услуга халва десятка.хотела узнать на все магазины действует расрочка 10 месяцев... Читать полностью

16.11.2025

Акции на халве

Оценка 5

15.11.2025 обратился в поддержку для консультации по вопросу колеса фортуны и акций по карте халва. Сотрудник Ирина предоставила подробную консультацию по всем условиям акции... Читать полностью

15.11.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2025 обпратился в поддержку банка. В платежный период я совершил досрочное погашение и не разобрался с предстоящим платежом. Сотрудик Ирина подробно объяснила что значит... Читать полностью

15.11.2025