2 октября в 11 часов дня обратилась к оператору через личный кабинет в мобильном приложении, с проблемой в зачислении оплаты за кредит. Пополнила карту рассрочки Халва , для дальнейшего перечисления на счет кредита КНК прайм+ дисконт. Но с внесеных мною средств , сразу была списана Оплата за рассрочку.
Я оператору всё объяснила , при уточнении всех нюансов, оператор вëл себя сдержанно и профессионально. Сразу создал обращение, на отмену списание денежных средств за расрочку, в пользу списания в пользу погашения кредита .
На заявку банк ответил очень быстро, положительно, в рамках лояльности.
Спасибо банку за лояльное отношение к своим клиентам и высокий скоростной сервис! Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Решение давнего вопроса
Сегодня 2 ноября 2025 года, в 19-00 я в чате банка Совкомбанка задал несколько вопросов по поводу возврата мне суммы денег после полного погашения моего кредита, а именно сколько...
Вопрос по расрочке
02 ноября 2025 года я обратился в чат Совкомбанка с вопросом по расрочке и списанием непонятной для меня комиссии. Оператор К-я Софья к моему вопросу отнеслась с пониманием и...
Нужно ли было выполнять оборот 10 из 20 по детской карте для возврата процентов
Здравствуйте. Я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу возврата мне процентов по кредиту Прайм+ в конце срока. До конца срока вроде ещё далеко, но вопрос...
Благодарность
Хочу оставить благодарность банку " Совкомбанк" и оператору банка! Я 31.10.25 выплатил потребительский кредит,выполнив все условия по кредиту и карта Халва. Мне должны были вкинуть...
Супер бонусы и халва
Обратилась в чат 24.10.25. так как увидела изменения условий по обороу халва. У меня был взят кредит в 23. г. И по условиям у меня социальная карта халва и оборот надо было вы...
Положительная оценка работы консультанта в чате
Понравилась работа консультанта Элины в чате Совкомбанка. Очень хорошо все, что нужно, посоветовала, помогла. Посоветовала, как можно решить проблему задолженности разными...
Хотела бы сказать спасибо за такое быстрое решение вопроса
чат в совкомбанке просто замечательный захотела узнать, есть ли у меня какие задолженности, мне очень быстро ответили, быстро среагировали, задали уточняющие вопросы которые были...