Отзыв

24.10.2023 06:16
979
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалщя в офис банка по кредитованию. оперативно приняли заявку обработали . Все доходчиво обьяснили . Очень доволен таким обслуживанием. После посещения банка возникли не большие проблемы с бесконтактным чипом который получил днем ранее . Приехав о офис банка очень быстро реш ли все проблемы и все заработало А вобще я не в первый раз обращаюсь в банк и всегда все обслуживание на все 100%. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T18:46:16+03:00
Уточните, пожалуйста, по какой причине возникали проблемы с чипом? Какую информацию по данному вопросу предоставили сотрудники банка? 07.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-624812206243
2023-10-31T02:43:59+03:00
Чип не отоброжался в личном кабинете и я не мог установить пин код ,что бы совершать покупки свыше 3 тысяч рублей . Сотрудник банка проверил регистрацию чипа и все заработало и я смог установить пин код.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-31T17:01:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы оценили профессионализм и готовность наших коллег помочь в любом вопросе. Мы постараемся сохранить высокий уровень обслуживания и сделаем все необходимое, чтобы у нас было еще больше таких заботливых и дружелюбных сотрудников. Спасибо за Вашу поддержку! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

банк предлагает кредит с заниженной процентной ставкой, но с условием, что клиент будет ежемесячно пользоваться картой Халва на сумму 10000р . не каждый клиент может соблюсти эти... Читать полностью

27.11.2025

Отношение сотрудников

Оценка 5

Я заболел. Находился на больничном листе два месяца. Были сложности оплатить по графику всю сумму. Банк пошел мне на встречу и предложил снизить ежемесячный платеж вдвое. Решение... Читать полностью

23.11.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника совкомбанка, за оперативную помощь и положительного решения предаставления кредита. Сотрудник подробно все объяснил и помог в установке приложения... Читать полностью

23.11.2025

Решение вопроса по отсрочке платежа

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка, за короткое время решивших мой вопрос. Я пенсионер, появились не предвиденные траты. Проблема с оплатой по кредиту возникла неожиданно. На вопрос о... Читать полностью

23.11.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

22 ноября утром я обратился в чат через приложение Совкомбанка с вопросом об оплате рассрочки по карте Халва от совкомбанка. Пришла информация, что меняется график платежей. Сам не... Читать полностью

23.11.2025

Отказ от страховок по кредиту

Оценка 5

21 ноября 2025 года по горячей линии Совкомьанка я отказалась от сраховок по кредиту. Страховки были отключены. 23 ноября 2025 года я обратилась в чате банка-онлайн по вопросу... Читать полностью

23.11.2025

Как я хотела отказаться от страховки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Совкомбанком — ситуация получилась поучительной и в итоге завершилась положительно. В августе 2025 года я оформила кредит в Совкомбанке... Читать полностью

22.11.2025