Прекрасное обслуживание

25.10.2023 06:31
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.10. 2023 обратилась в отделение банка Русский Стандарт на маршала Жукова 101 с целью получения кредитной карты. Хочу выразить благодарность сотруднику Надежде за профессионализм,быстрое и качественное обслуживание. Сотрудник подробно разъяснила как пользоваться картой,какие есть акции и бонусы. Буду с удовольствием пользоваться данной картой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-26T14:34:16+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора об открытии банковской карты (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) . А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 11.11.2023 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 23.01.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-07T10:12:54+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку клиентоориентированности и компетентности коллеги. Наши сотрудники, действительно, стараются подобрать актуальный и выгодный продукт индивидуально для каждого Клиента. Рады, что кредитная карта пришлась Вам по вкусу. Обязательно передадим Вашу благодарность. Уверены, что новая карта будет приносить только положительные эмоции и выгоду от использования её возможностей! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 904
отзывов
4 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помогли решить вопрос с оплатой, сняли неустойку

Оценка 5

Образовались задолженности и нужно было проконсультироваться у финансового специалиста банка Русский стандарт Виталия С. К-ль, какие суммы и куда вносить. Приехала 16.05.2025 года... Читать полностью

17.05.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я уже больше 10 лет являюсь клиентом Банка, есть у меня кредитка с небольшим лимитом. По факту давно ей не пользуюсь, только оплачиваю минимальные платежи о которых периодически... Читать полностью

17.05.2025

Дистанционно приняли заявление на закрытие кредитной карты

Оценка 5

16 мая 2025 года в 11:30 обратился в банк через мобильный банк. Заявление на закрытие кредитки приняла Ирина в чате приложения. Документ мне подготовили буквально за минуту... Читать полностью

16.05.2025

Помощь от сотрудников банка

Оценка 5

У меня была просроченная задолженность перед Банком за пару месяцев. Так как у меня сейчас сложный период в жизни, в плане финансов оплатить её на текущий момент я не мог... Читать полностью

16.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хотел бы сказать спасибо сотрудникам банка русский стандарт в Коломне. Особенно А-ой Ольге. Сегодня приходил в офис банка, она помогла и кредит оплатить, и по карте все рассказала... Читать полностью

16.05.2025

Активация карты

Оценка 4

Хотелось бы выразить благодарность, сотруднику Камиле, которая в онлайн чате помогла мне активировать карту, которую банк зачем-то держал заблокированной 2 дня после оформления... Читать полностью

16.05.2025

Отзыв

Оценка 5

У меня была просрочка платежа в банке Русский Стандарт по кредитной карте, были начислены проценты за просрочку платежа. Сотрудник банка Г-а Е.А.очень вежливо и с пониманием... Читать полностью

16.05.2025