My life... your rules
Оценка
Отзыв проверен
Почитала отзывы - как выяснилось, я не одна "в восторге" от этого банка за последнее время. В прошлом году с мужем стали клиентами, условия по вкладам и дебетовкам были достаточно интересными. Что наблюдаем - за год банк скатился напрочь.
Ранее привлеченные клиенты ему более не интересны. Началось всё с постоянных звонков с супер-выгодными предложениями - но вроде телефонный террор через некоторое время (видимо, когда вывели деньги со счетов) прекратился.
Недавно банк прокатил с кэшбэком за ЖКХ - по восхитительным правилам, которые появились недавно, оказалось: если категория заранее не выбрана, кэшбэка не видать.
Чат в приложении для решения вопросов бесполезен - отвечает только бот. Предлагают звонить на горячую линию, чтобы узнать, когда выбраны категории - потратить время, чтобы узнать, что прав банк, а не ты.
Ну да бог с этими тремя сотнями (год назад банк щедро давал за ЖКХ аж пятьсот рублей ) - сервис мертвый. Категорически не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
2023-11-03T23:04:27+03:00
"Чат в приложении для решения вопросов бесполезен - отвечает только бот." - Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот переписки с сотрудником чата, подтверждающий сложность связаться с оператором или с длительным ожиданием ответа оператора (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
11.11.2023 23:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
18.01.2024 Письмо получили. Спасибо за дополнения.
user-344412426872
2023-11-15T16:11:37+03:00
Ответ был направлен на указанную вами почту 4.11 в 18:15 мск.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-10-25T13:09:25+03:00
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. В соответствии с пунктом 4.2 [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]правил Программы лояльности[/URL], банк может в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия программы. В случае, если происходят изменения, то мы публикуем актуальные условия правил на официальном сайте банка за три календарных дня до даты введения в действие таких изменений путем размещения электронной версии новой редакции условий программы на сайте банка.
Отметим, что помимо чата для консультации с сотрудником вы можете обратиться по номеру 88001000200 и запросить соединение с оператором, а также можно оставить заявку на нашем официальном сайте для обратного звонка. В часы высокой нагрузки время ожидания оператора (в том числе обратного звонка) может быть увеличено, за что приносим извинения. Дополним, что обратные звонки совершаются специалистами только тогда, когда нагрузка на горячую линию уменьшается. Добавим, что задать вопрос вы можете нам на почту smm@ubrr.ru.
Если звонки и СМС с предложениями банка продолжают вам поступать, и вы желаете отказаться от такого рода рассылки, пожалуйста, напишите нам на вышеуказанную почту для отключения рекламных предложений.
С уважением, УБРиР.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Успешный
19.12%
годовых
от 90 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
18.68%
годовых
от 180 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
27.3% — 38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 5 лет
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
28.9% — 38%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
26.23% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
26.3% — 39%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My life
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir Supreme
до 10%
кэшбэк
0 - 32 400 ₽
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Консультация по акции
user-526921603149
Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Разобралась с кешбеком при помощи ГЛ
user-129621494548
Добрый день, дебетовую карту мне открыл работодатель как зарплатный проект. Раньше я не была знакома с этим банком, не пользовалась им. Когда мне открывали карту в отделении банка...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Высокая оценка за онлайн консультации
user-560716584398
Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Вклад "Доходный"
user-394221033609
Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Изменение условий акции без уведомления
user-545112899564
20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с...
4
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера
user-812720945164
В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка
user-670220943708
Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация по акции
Оценка
Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна...
27.04.2025
Разобралась с кешбеком при помощи ГЛ
Оценка
Добрый день, дебетовую карту мне открыл работодатель как зарплатный проект. Раньше я не была знакома с этим банком, не пользовалась им. Когда мне открывали карту в отделении банка...
14.04.2025
Высокая оценка за онлайн консультации
Оценка
Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то...
01.04.2025
Вклад "Доходный"
Оценка
Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут...
24.02.2025
Изменение условий акции без уведомления
Оценка
20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с...
20.02.2025
Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера
Оценка
В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно...
14.02.2025
Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка
Оценка
Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня...
14.02.2025