Чистый офис и приятное обслуживание

26.10.2023 09:01
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 У меня рассрочка в их банке и в процессе пользования возникли вопросы о приложение банка(не дружу с техникой увы) Нужно было получить справку о задолженности и разобраться в приложение, а именно где и как я могу узнать про досрочное погашение. 

25.10 посетила офис у метро курская, меня встретила менеджер Тамилла ну просто приятная девушка. Рассказала, показала и ответила на все мои вопросы. Офис чистый и приятный

Осталась довольна, думаю ни раз буду сюда приходить за новыми услугами 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-05T18:17:52+03:00
Уточните, сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? Просьба направить фотографию полученной справки нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.11.2023 Письмо получено. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.5 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
user-885515693051
2023-11-10T15:11:20+03:00
Здравствуйте В среднем 10 минут Из вопросов по пользованию приложением и о частично досрочном погашении Справку отправила на почту
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-08T11:46:02+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 991
отзыв
4 971
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо за сотрудничество

Оценка 5

Добрый день! 29 апреля обращался в офис Банка Русский стандарт к заместителю руководителя М-ой Галине. Цель : переоформить договор вклада и получить доступ в мобильное... Читать полностью

29.04.2025

Восстановление доступа

Оценка 5

Добрый вечер. Нужно было войти в мобильное приложение, но доступ к старому номеру телефона был утерян. Я позвонил на горячую линию и вместе с оператором Дамиром мы отредактировали... Читать полностью

22.04.2025

Переоформление вклада и установка приложения

Оценка 5

15.04.2025 обратилась в офис Банка Русский Стандарт по улице Кирова 4а,чтобы переоформить вклад, не могла зайти в приложение банка, потому что нужно было обновить приложение в... Читать полностью

15.04.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

14.04.2025 закрытие двух кредитных счетов. При звонке, с оператором Ольгой, были созданы две заявки на закрытие счетов, одна из них с переводом оставшихся денежных средств и... Читать полностью

14.04.2025

Вход в приложение

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию 13 апреля. Не могла зайти в мобильное приложение, также в рамках смс сервиса по карте не поступали сообщения от банка. Оператор Елена Л-на помогла... Читать полностью

13.04.2025

Быстро и качественно помогли

Оценка 5

Сотрудник Марина быстро ответила на первый вопрос и сразу же в точку. Использовал не тот код для подтверждения перевода.  Затем возникла проблема с оплатой налога через приложение... Читать полностью

05.04.2025

Отличный вклад 20,5%

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка с целью переоформления вклада 24 марта. Мне показали листовку вкладов, там все четко и ясно написано по линейке по дням. Я ростоянный Клиент банка... Читать полностью

24.03.2025