Отлично

27.10.2023 18:05
302
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Девочки в отделении быстро поняли ситуацию - мне надо было поменять древнюю кредитку на новую. Предложили более выгодное предложение, расписали все условия, сравнили с другими вариантами и дали возможность выбрать необходимую мне карту. Быстро обработали. Благодарю девчонок в отделении Самара, ул Гагарина, 95 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-07T16:15:01+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка, если да, то сколько ожидали? Сколько времени заняла вся консультация? 15.11.2023 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 11.12.2023 09.12 Оценка по отзыву засчитана
user-850115637543
2023-12-01T18:01:25+03:00
а вы хотите,чтобы на этом сайте все сидели в своих аккаунтах ? В этом нет необходимости - прошу это взять на заметку в будущем! Отвечаю на вопрос : я приехала в офис гСамара по ул. Гагарина под конец рабочего дня в субботу. Сама консультация заняла времени не более 10 минут, после ок 20 мин мы ждали одобрения лимита по кредитной карте. После всего оформления я откликнулась на просьбу сотрудников банка и сразу же оставила отзыв на этом сайте, т.к. являюсь постоянным его пользователем. Только остается теперь огромный вопрос с актуальной и адекватной информации на данном сайте в связи с тем, что написанное игнорируется , а вот информация из банков, которую здесь размещает администрация точностью не блещет, и приходится все уточнять на сайтах самих банков или по горячей линии. Если есть вопросы - пишите на почту или по номеру указанному при регистрации. Как и все пользователи делают , глядя на всю информацию, которую вы здесь выкладываете. Звонят и уточняют.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-09T11:41:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 904
отзывов
4 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помогли решить вопрос с оплатой, сняли неустойку

Оценка 5

Образовались задолженности и нужно было проконсультироваться у финансового специалиста банка Русский стандарт Виталия С. К-ль, какие суммы и куда вносить. Приехала 16.05.2025 года... Читать полностью

17.05.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Я уже больше 10 лет являюсь клиентом Банка, есть у меня кредитка с небольшим лимитом. По факту давно ей не пользуюсь, только оплачиваю минимальные платежи о которых периодически... Читать полностью

17.05.2025

Дистанционно приняли заявление на закрытие кредитной карты

Оценка 5

16 мая 2025 года в 11:30 обратился в банк через мобильный банк. Заявление на закрытие кредитки приняла Ирина в чате приложения. Документ мне подготовили буквально за минуту... Читать полностью

16.05.2025

Помощь от сотрудников банка

Оценка 5

У меня была просроченная задолженность перед Банком за пару месяцев. Так как у меня сейчас сложный период в жизни, в плане финансов оплатить её на текущий момент я не мог... Читать полностью

16.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хотел бы сказать спасибо сотрудникам банка русский стандарт в Коломне. Особенно А-ой Ольге. Сегодня приходил в офис банка, она помогла и кредит оплатить, и по карте все рассказала... Читать полностью

16.05.2025

Активация карты

Оценка 4

Хотелось бы выразить благодарность, сотруднику Камиле, которая в онлайн чате помогла мне активировать карту, которую банк зачем-то держал заблокированной 2 дня после оформления... Читать полностью

16.05.2025

Отзыв

Оценка 5

У меня была просрочка платежа в банке Русский Стандарт по кредитной карте, были начислены проценты за просрочку платежа. Сотрудник банка Г-а Е.А.очень вежливо и с пониманием... Читать полностью

16.05.2025