Клиентоориентированность

31.10.2023 10:31
681
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банк. Активно пользуюсь кредитными картами. Прекрасный продукт: нет лишних условий- сколько потратил, за столько получил, повышенные кешбеки в разных категориях, приходят сразу и могу тратить на следующую покупку. Но к огромному моему сожалению приехала в отделение, что бы закрыть карты, необходимо избежать лишей финансовой нагрузки . Собрались оформлять кредит на покупку автомобиля. Отзыв решила написать потому, что мне нужна была справка об отсутсвии продуктов, а счета у карты закрываются в течении месяца. Сотрудники, пошли на встречу и смогли согласовать закрытие в течении пяти дней и прислали справку мне на почту! Спасибо за вежливость, клиентоориентированность, за быстрое решение проблем! Процветания вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-10T16:59:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, данную справку (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-93939475916
2023-11-11T16:03:28+03:00
Для какой цели отправлять?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-31T11:03:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,69
средняя оценка
13%
решено проблем
855
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Супер сервис

Оценка 5

29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана... Читать полностью

30.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди... Читать полностью

29.04.2025

Хороший банк. Быстрая помощь в решении проблемы

Оценка 5

Хочу написать положительный отзыв про банк и его сотрудников. Случайно заблокировала карту (ввела неверно пин код). Приехала в отделение. В офисе меня встретила сотрудник Венера. Я... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Белорусское по адресу ул.Лесная 20 с3 25.04.2025 примерно в 15:00 для получения информации по кредитной карте, в очереди провела не долго, минуты 2-3... Читать полностью

28.04.2025

Отличные карты

Оценка 5

Спасибо банку "Кредит Европа банк" за лояльное отношение к клиенту и классные продукты. В отделении по адресу Гражданский проспект 36, обратилась к сотрудникам для оформления... Читать полностью

24.04.2025

Оперативное решение по выпуску карты

Оценка 5

Очень давно пользуюсь услугами Кредит Европа банка. В отделение обращаюсь редко, особой необходимости не было. Есть счет и карта, пополняю все онлайн или через банкомат. Но вот... Читать полностью

23.04.2025