Ваш статус кошелька не позволяет совершить платеж. Пройдите идентификацию

03.11.2023 18:37
1463
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил пополнить стим через киви в тенге, как раньше и делал. Столкнулся с тем что деньги легко закинуть на счет в тенге, а вот вывести уже невозможно если не явлешся гражданином Казахстана, платеж сделать невозможно.
В итоге деньги зависли, поддержка молчит....
Пользоваться уже никогда не буду киви, знакомым рассказал тоже отказались из за такой ситуации...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T15:13:27+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «поддержка молчит» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий. 22.11.2023 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
КИВИ Банк
2023-11-04T09:21:17+03:00
Здравствуйте. Видим, что вы пытаетесь совершить оплату по [url=https://qiwi.com/payment/form/42530]форме[/url] в рублях, для оплаты Steam со счёта тенге вам нужно воспользоваться этой [url=https://qiwi.com/payment/form/31212]формой[/url]. Необходимо указать логин, поставить галочку, выбрать счёт для списания тенге, указать сумму в тенге и подтвердить платёж. Хотим обратить внимание, что с 4 мая 2022 года конвертация из тенге в рубли доступна только пользователям с идентификацией счёта в тенге. Также информация об этом указана на [url=https://qiwi.com/settings/accounts/transfer]странице[/url] конвертации. Сейчас мы разрабатываем возможность повышать статус в тенге удаленно для нерезидентов Казахстана. Как только конвертация станет доступна, наш виртуальный помощник разошлет PUSH-уведомления, и вы точно не пропустите эту новость. Чтобы вывести тенге из российского кошелька, вы можете: — Оплатить доступные [url=https://qiwi.kz/Services]услуги и товары[/url], например, онлайн-игры. — Оплатить российскую [url=https://qiwi.com/search?query=kzt]мобильную связь[/url] Мегафон, МТС, ТЕЛЕ2, Билайн в ТЕНГЕ (KZT) Номер нужно указывать без префикса 7 Будем благодарны, если вы отметите решение проблемы в комментариях.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022