Открыла накопительный счет в августе

06.11.2023 10:12
739
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла накопительный счет в августе.

Заранее позаботилась об открытии текущего счета. Когда нужно было пополнить накопительный счет оказалось, что отделение не справляется с потоком клиентов, и в очередь «в кассу» вставать мне не было смысла. Надеюсь, когда–нибудь отделений в Москве будет больше, чем одно. Банкомат в том отделении не работал. Спасибо, что сотрудники посоветовали близлежащий банкомат, накопительный счет был пополнен без очередей. Хочу отметить выдержку самих работников банка, стойкие в эмоциональном плане и вежливые. 

В процессе пользования банком хочу отметить корректно работающее мобильное приложение: без сбоев, шустро.

При пересмотре ставки ЦБ Синара пересматривал процент по накопительному счету (в выгодную сторону для клиента). Также условия по повышенному проценту на накопительный счет были пролонгированы на один месяц. Спасибо за это! 

Одна просьба, полагаю, со мной согласятся все клиенты. Не выдавайте наличные у всего потока клиентов на глазах в отделении. Это крайне небезопасно и страшно. Нужно отдельное помещение для этого. 

При возможности воспользуюсь услугами банка вновь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T09:10:27+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо с дополнительной информацией от автора. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк Синара
Банк Синара
2023-11-07T14:22:33+03:00
Уважаемая User-427915819353! Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся быть лучшими для Вас! Ваши пожелания передадим коллегам. Чтобы мы могли передать слова благодарности лично сотрудникам, а модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт в Синара банке на электронный адрес responses@banki.ru: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,07
средняя оценка
9%
решено проблем
3 046
отзыва
2 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Я пришел в отделение банка 22 апреля около 18 часов, взял талон д007 и подождал буквально несколько минут и меня приняли без какой либо очереди. Сотрудник С-ва Елена Ю. помогла... Читать полностью

22.04.2025

Быстрое оформление всех бумаг

Оценка 5

Здравствуйте, прихожу в отделение на 8 марта 13, в отделении чисто, не долго ждёшь очередь что очень удобно, прохожу процедуру банкротства в отделение прихожу снять денежные... Читать полностью

16.04.2025

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025

Получил дебетовую карту

Оценка 5

Около 15 часов 28 марта 2025 г. обратился в отделение Синар банка, по адресу улица Николая Островского дом 4 г. Томск, в целях получения дебетовой и кредитной карты. Меня... Читать полностью

28.03.2025

Самое благоприятное впечатление

Оценка 5

Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно... Читать полностью

26.03.2025

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025