Как снять вклад в день его окончания, если это 8 марта?

09.11.2023 00:29
425
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте, открыла вклад в мобильном приложении. Срок окончания вклада выпал на 8 марта, а это пятница, соответственно 8, 9 и 10 марта - выходные дни. По условиям, деньги с процентами должны быть переведены 8 числа на текущий счёт. 

Смогу ли я 8 марта воспользоваться своими деньгами и перевести их с текущего счёта на накопительный счёт или на другой вклад или на карту?  

Пользуясь мобильным приложением я заметила, что в праздничные дни переводы "зависают" и появляются на счёте только после праздников.

Обычно в банках, если день окончания вклада попадает на выходной, то возврат вклада осуществляется в следующий рабочий день с перерасчетом процентов. А по текущим условиям за выходные набежит около 1600 рублей...

Горячая линия отправила меня с этим вопросом в чат. В чате тоже не смогли ответить на этот вопрос.  

Надеюсь специалисты банка смогут ответить здесь как 8 марта переоформить или снять вклад с текущего счёта. Думаю, что другим вкладчикам это тоже будет интересно.

С уважением, Наталья.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-11-09T10:24:46+03:00
Добрый день. Согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/22b/7vfa55ldjkrxa3dt20sz5yxx1xfvcldn.pdf]«Общим условиям открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц и размещения вкладов в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)»[/url] (п. 2.4): в случае, если дата выплаты вклада и процентов приходится на нерабочий день, банк выплачивает вкладчику сумму вклада, начисляет и выплачивает проценты в первый рабочий день, следующий за нерабочим, исходя из срока фактического нахождения вклада в Банке. При этом, согласно п. 2.41: в нерабочий день вкладчик имеет возможность востребовать вклад с начисленными процентами либо часть вклада с использованием Мобильного банка или Интернет-банка, в этом случае банк выплачивает вкладчику сумму вклада, начисляет и выплачивает проценты либо выплачивает часть вклада в такой нерабочий день. Иными словами, вы можете дождаться первого рабочего дня после даты окончания вклада, указанной в договоре, и востребовать вклад с начисленными процентами за весь срок, включая праздничные дни, или закрыть вклад самостоятельно в Мобильном банке или Интернет-банке, проценты по вкладу будут выплачены в тот же день. Обработка заявок на закрытие вклада с возможностью перевода средств зависит от времени оформления: в любой день с 09:00 до 22:00 – срок исполнения в этот же календарный день (практически моментально); в любой день с 22:00 до 09:00 – утром после 09:00. Для того, чтобы сразу распорядиться средствами в праздничный день, рекомендуем перевести их на карту, средства сможете снять в банкомате или перевести по СБП, учитывая лимиты. При переоформлении вклада необходимо учитывать, что заявки на открытие вклада, принятые после 22:00 (по московскому времени), обрабатываются на следующий операционный день. В исключительных случаях, если заявка на открытие вклада подана в не операционный день, то ее исполнение произойдет не позднее второго операционного дня (согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/b24/cdf618hz6kt8615y1a3sl0sg1unhonh9.pdf]«Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц»[/url], п.3.4.2.8). Данную информацию предоставили согласно действующим [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/22b/7vfa55ldjkrxa3dt20sz5yxx1xfvcldn.pdf]«Общим условиям открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц и размещения вкладов в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)»[/url] и [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/b24/cdf618hz6kt8615y1a3sl0sg1unhonh9.pdf]«Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц»[/url]. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,03
средняя оценка
7%
решено проблем
487
отзыва
474
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Зачем эти сложности с кодами

Оценка 5

Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь... Читать полностью

08.04.2025

Сэкономили мне время на подборе вклада

Оценка 5

Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и... Читать полностью

25.03.2025

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Закрывал в офисе счет

Оценка 4

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это... Читать полностью

10.02.2025

Предложили условия по вкладу не хуже

Оценка 5

В конце декабря у меня заканчивался вклад, а насколько я понял, таких условий как я оформлял в первый раз уже не было. А капитализация очень вкусная была, сами понимаете не хочется... Читать полностью

10.02.2025

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025