Очень долго! Опоздали на сделку

09.11.2023 12:59
1150
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратились в банк в г. Волгоград по адресу пр-кт Ленина, 20 для открытия эскроу счета. Ждали 40 минут, пока очередь не начала возмущаться. Из 4 сотрудников, обслуживающих физических лиц, работало 2. На просьбу позвать еще операциониста ответили "где мы его возьмем". Отлично. Будний день, дождь, потока людей нет, и  даже при таких вводных собралась очередь такая, что было негде присесть, интересно, что происходит тут в "запару". 

ПСБ
ПСБ
2023-11-15T16:13:38+03:00
Уважаемый user-926815865975! Мы понимаем, что время ожидания и качество обслуживания играют важную роль при взаимодействии с банком. Поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы исправить ситуацию. Также стараемся создать максимально комфортные условия ожидания и обеспечить офис достаточным количеством сотрудников. Надеемся в будущем вы измените мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
3 456
отзыва
3 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Елене В. за профессионализм своего дела. Быстро и выгодно подобрала мне вклад Мой доход 04.09.2023. Всё объяснила и даже... Читать полностью

09.12.2023

Отзыв

Оценка 5

04 декабря я стала клиентом Промсвязьбанка в г. Нижнекамске. Я пришла в отделение примерно в 13.30. Сразу почувствова доброжелательную атмосферу. Передо мной было 2 клиента... Читать полностью

05.12.2023

Благодарность

Оценка 5

В июне 2022 г. Я обратилась в Промсвязьбанк, который находится по адресу г. Нижнекамск пр. Вахитова 12. От знакомых услышала, что они очень довольны пенсионной картой. А, так как я... Читать полностью

30.06.2023

Посещение офиса для открытия счета

Оценка 5

28.06.2023 г. Посетила офис Промсвязьбанка в Димитровграде для уточнения процентных ставок по вкладу, менеджеры подробно рассказали всю информацию по вкладам, на семейном совете... Читать полностью

30.06.2023

Я довольна банком

Оценка 5

Я стала клиентом банка после присоединения к нему МИнБанка. Очень довольна этим, так как МИнБ был очень устаревший и неудобный банк, в котором нельзя было сделать удаленно важные... Читать полностью

30.06.2023

Регистрация бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Л-вой Александре за помощь в регистрации бизнеса и открытии счета. Александра все объяснила и сделала все очень быстро. После регистрации... Читать полностью

14.06.2023

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ПСБ в Севастополе Лилии Щ-вой за нестандартное решение в проблеме недоставления СМС от банка на мой номер МТС. Предложенное решение... Читать полностью

29.05.2023