Переоформление

09.11.2023 16:15
319
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обратилась 09.11.2023 в отделение Банка за помощью переоформить вклад. Меня вызвала финансовый эксперт Б-н Микаэла, которая помогла решить мой вопрос. Помимо этого она мне показала, как через Систему быстрых платежей внести деньги на вклад. Переоформила вклад на выгодный мне процент. Спасибо за хорошое обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T06:43:42+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву. 13.12.2023 Вернули отзыв на проверку. 08.01.2024 Ведём переписку с автором. 16.01.2024 Материалы получили, оценку засчитываем.
user-411915869044
2023-12-05T11:59:57+03:00
Доброе утро! При обращении в Банк у меня возникла проблема по переоформлению своего вклада. Сотрудник предложила мне доложить на вклад 5 тысяч рублей, что открыть под повышенный и выгодный для меня процент. Денег у меня на счету в БРС не было, поэтому пришлось обратиться за помощью к сотруднику, чтобы она мне помогла с постороннего банка перевести по Системе Быстрых Платежей на счет 5 тысяч рублей. Я конечно могла бы пойти в тот банк и снять 5 тысяч, но Микаэла предложила это сделать в приложении и благодаря ее профессиональному подходу помогла сэкономить мне кучу времени и перевела нужную сумму по СБП. Микаэла меня научила пользоваться этой системой и это мне облегчило жизнь!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-13T15:43:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 904
отзывов
4 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Качественное обслуживание

Оценка 5

Я очень давно являюсь клиентом банка. Приятно отметить, что с каждым годом качество обслуживания улучшается , сотрудники все более клиентоориентированы и заботливы. Сегодня 19.05... Читать полностью

19.05.2025

Доверенность по вкладу

Оценка 5

Посещали отделение банка с мужем 16.05 в 12:20. Менеджер Светлана проконсультировала нас по открытым вкладам онлайн, распечатывала справки, где указаны сумма, срок и ставка. Также... Читать полностью

16.05.2025

Благодарность

Оценка 5

15.05.2025 Я пришла в офис В русский стандарт банк с целью переоформления вклада и обновления приложения до последней версии. В офисе было светло и чисто.Работала со мной... Читать полностью

15.05.2025

Все нравится

Оценка 5

Я много лет являюсь клиентом банка русский стандарт, всегда обслуживаюсь в офисе Новогиреево. Хочется отметить, постоянный штат сотрудников, их грамотность и вовлеченность. Сегодня... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня на счету карты Юнион Пей осталась некоторая сумма. Я, по незнанию всех условий договора, не использовала этот остаток в течение года, и у меня его сняли за... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

14 мая 2025 году обратился в офис Новогиреевский с целью переоформления вклада.В офисе очереди не было ,пригласила сотрудник по имени Ротация сразу по талону.Сотрудник ответил на... Читать полностью

14.05.2025

Быстро и качественно , как всегда

Оценка 5

я постоянный вкладчик в банке, пере оформляю вклад. Перед праздниками мне позвонили с напоминанием, что вклад заканчивается. 12 мая я пришел в офис по талончику В030. Во втором... Читать полностью

12.05.2025