Профессиональная консультация менеджера Банка
Добрый день. Не оставило равнодушным в положительном смысле этого слова последнее обращение в Банк по вопросу получения потребительского кредита. Офис обслуживания Озерки. Менеджер У-ая Екатерина. Кредит был одобрен в режиме онлайн, однако, возникло несколько вопросов по мобильному банку, процентной ставке и процессу получения. Не смотря на то, что я достаточно давно являюсь клиентом банка, после одобрения, кто-то из колл-центра (не помню ФИО) пытался записать меня на получение кредита в сам офис, что было удивительно, тк сама суть онлайн получения кредита и важна с целью экономии времени. Когла я стала все выяснять, меня связали с Екатериной, которая не только подтвердила, что ехать никуда не надо, но и проработала вопрос процентной ставки (точные условия подобранного кредита. Условия его использования) так же мною факультативно был задачи вопрос по альтернативному варианту кредита, и удивительно, что Екатерина также все узнала и перезвонила. Пишу, что меня это удивило, так как, по традиции, когда одобрение уже получено, то менеджеры не стараются в ряде банков дать полный ответ...... Огромное спасибо Екатерине! Удобно, что с менеджером есть связь. После общения с Екатериной еще больше убедилась, что для МКБ каждый клиент ценен, несмотря на то, оформляет ли он продукт сейчас или становится другом банка на потом. Безусловно, такое отношение достигается сильной командной работой и грамотным управленческим подходом Руководства! Еще раз спасибо за отношение!
С уважением, Виктория
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о кредитах Московского кредитного банка
Алла Строгино Молодец
03.07.2025 обратился в офес в Строгино. Папал к сотруднику Алла за Второе окно по вопросу Облигации и кредитной карты. По карте заканчивался ЛП .Алла помогла подобрать оптемальный...
Отделение отрадное
Пришёл за консультацией по кредиту, в очереди не ждал, вызвали сразу. В итоге получилось сразу оформить и получить кредит, персонал отнёсся дружелюбно, профессионально, быстро и...
Кредит
Обращался в конце мая 2025 в офис на Энгельса 124 к 1 на счет оформления кредита. Был у гл. менеджера Екатерины. Перед получением кредита Екатерина предложила несколько...
Ярославу спасибо за помощь
Посещала по талону К005 отделение Красногвардейское. Благодаря помощи С-на Ярослава, смогла помочь сыну и анести через 20 нулей сумму для погашения его кредитных обязательств...
Красногвардейская
Хочу поблагодарить сотрудницу А. Б. З-а, за хорошие отношения к клиентам, был в отделении Красногвардейская, 16.06.25. по вопросу полное досрочное погашение кредита, Айса помогала...
Благодарность сотруднику
9 июня обратился в банк, отделение Митинское. Был приятно удивлен отсутствием очередей. Пригласили на обслуживание довольно быстро, буквально минуты через 3 после взятия талона...
Благодарность ДО Краснобродский
Обратилась в Краснобродское отделение 09.06.2025 очереди не было. Меня сразу встретил менеджер. Очень быстро внесли платеж за кредит. Ответили на все мои вопросы по срокам платежа...