Хорошо

13.11.2023 16:20
171
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа банк - это прекрасное финансовое учреждение, которое я с удовольствием рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Их клиентоориентированный подход и профессионализм впечатляют меня каждый раз, когда я обращаюсь в банк. У них отличные условия для кредитования и вкладов, а также удобное интернет-банкинг приложение, которое позволяет мне управлять своими финансами в любое время и в любом месте. Я полностью доверяю Альфа банку и благодарен им за надежность и качество услуг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-20T16:49:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-13T15:39:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
90 948
отзыва
87 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 4

Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга... Читать полностью

28.05.2024

Банк отличный, всё устраивает

Оценка 5

Хотела поделиться отзывом, о Альфа-банке, дебетовой картой которого пользуюсь 3 мес.  27.05.2024 был звонок через приложение, в банк по вопросу списания средств за платные услуги... Читать полностью

27.05.2024

Закрыли ненужный счёт за 6 минут

Оценка 5

16 мая я обратилась в банк, чтобы закрыть зарплатный счет, на который давным давно не приходит зарплата. Мне он уже не нужен, потому что я оформила новую дебетовую карту. Так вот я... Читать полностью

24.05.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Спасибо за консультацию специалисту Александру. Обратилась в поддержку 14 марта в чате с вопросом об услуге бесплатные переводы. Александр проконсультировал по данному вопросу... Читать полностью

24.05.2024

Оперативность

Оценка 5

13 мая обратилась в чат с вопросом, почему не проходит оплата заказа на маркетплейсе. Денег на счету достаточно, оплата не проходила. Специалист Ирина оперативно откликнулась и... Читать полностью

24.05.2024

Вернули деньги за подключенную страховку владельца карты

Оценка 4

Просматривая историю платежей по банковской карте Альфа-банка, обнаружил, что с меня удержана комиссия по организации страхования в размере 1777 рублей. Удивился, что с меня что-то... Читать полностью

24.05.2024

Вернули ежемесячные платежи за SMS-информирование

Оценка 4

Просматривая историю операций по карте, увидел, что с меня списали комисси в 159 рублей за СМС-информирование. Хотя, когда получал банковскую карту, просил представителя Альфа... Читать полностью

24.05.2024