По вине банка испорчена кредитная история

14.11.2023 12:38
1318
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Имею три кредита в банке МТС, своевременно оплачиваю ежемесячные платежи. По непонятным причинам в БКИ появилась информация о реструктуризации всех выше указанных 3 кредитах, в связи с чем у меня появились большие сложности с оформлением новых кредитов в других банках. Офиса МТС в нашем городе нет, ни один сотрудник горячей линии не может пояснить причину ошибки, тем более ее решить. Неоднократно оставляла обращение ( с 31.10.2023) - вопрос не решается. Помимо этого оставляла обращение непосредственно на официальном сайте МТС Банка - ответа нет, все время говорят "ждите". Никому не рекомендую данный банк, который может испортить кредитную историю добросовестному заёмщику просто так, не объясняя причин.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-14T15:43:06+03:00
Здравствуйте! Реструктуризация по вашим договорам не проводилась. Соответственно, данные в БКИ мы не передавали. Мы проверим ваши обращения и ознакомимся с предоставленными документами. Чуть позже вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 113
отзыва
3 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Оплата кредита

Оценка 5

29.05.2025 11.10 обратилась в офис в г.Ухте по.Ленина д.27 у меня образовалась просрочка, не смогла оплатить во время кредит (командировка). Всегда просила кого то , чтоб... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 4

Добрый день! Хотела бы поблагодарить М-ко Викторию С., персонального менеджера ПАО МТС банка за лказанную оперативную помощь в отношении меня! Она оперативно создала заявку... Читать полностью

26.05.2025

Справка по кредиту Новороссийск

Оценка 5

Здравствуйте. Отдельное спасибо сотруднику Оксане. Обратилась в офис 12.05, подъехав на адрес Лейтенанта Шмидта 39 г. Новороссийска. Мне понадобилась справка о полном погашении... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в МТС Банк на проспект Ленина 31, получал кредит в феврале, снова появилась необходимость взять кредит на ремонт авто, обратился повторно и попал снова к Э-ой Алине, мы... Читать полностью

20.05.2025

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в МТС банк на Лубянке, в Москве по-поводу кредита 25 апреля 2025 г. Общался в отделении банка с Софьей, не в первый раз. Получил полноценную консультацию по всем... Читать полностью

17.05.2025

Оплата кредита

Оценка 5

В Офисе МТС Банка в г.Туймазы, был 13.05.2025году в 14:40.Меня встретила сотрудник Яна, уточнила, какой вопрос. Предложила несколько вариантов платежей по арестованному счету... Читать полностью

13.05.2025

Кредит

Оценка 5

Обратился я в банк 12 мая для получения информации по кредитам. Меня встретила сотрудница Ирина, уточнила с каким вопросом я пришёл в банк. Она рассказала о кредитовании в мтс... Читать полностью

12.05.2025