Закрыть вклад в мобильном приложении невозможно
Открыл вклад в мобильном приложении Газпромбанка на срок 3 месяца.
Заранее написал запрос в чат приложения о том, как мне закрыть вклад по истечении срока вклада. Оператор сначала сообщил, что вклад можно закрыть в приложении в разделе настроек открытого вклада.
Однако в разделе настроек вклада не оказалась даже функции закрыть досрочно вклад.
После долгой переписки и смены нескольких операторов выяснилось, что приложение не обновлено. Тогда я обновил приложение до последней версии.
Однако ничего не изменилось, а оператор сообщил, что рекомендует закрыть вклад в офисе банка.
Также пришло сообщение от Газпромбанка на телефон: "Вклад нельзя закрыть в приложении, так как отсутствует текущий счет в филиале открытия вклада". Как это понимать?
Ужасный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о вкладах Газпромбанка
Подсказали про снятие денег и пополнение в конце месяца накопительного счëта и изменение ставки
Здравствуйте! Вчера, 28 июля, 2025 года я обращалась в чат с вопросом, можно ли с накопительного счëта на минимальный остаток снять деньги 31 июля днём, а до 00:00 31 июля опять...
Благодарность
У меня был вклад в ГПБ ,который продлили под 15% годовых, но мне позвонила заведующая Д-на Н.И. и предложила якобы новый вклад с "ренессанс жизнью "на выгодных условиях, я толком...
Открытие социального депозита
21.07.2025 я пришёл в доп.офис Газпромбанка на пр. Энгельса. Дождавшись приглашения к сотруднику я проинформировал её о том, что хочу открыть социальный депозит в Банке. Я был...
Благодарность
17.07.25 посетил офис по вопросу продления вклада по адресу проспект Карла Маркса 14. В офисе комфортно, ожидал недолго. Сотрудник пригласил в кабинет, все доходчиво объяснил...
Вклад
Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту...
Оператор помог заказать справку о процентах
В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно...