Благодарость за оказанну помощь

16.11.2023 15:49
569
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11 октября 2023 года в Совкомбанке мною был оформлен кредит со стаакой 9,9% с условием потратить не менее 80% в магазинах парнёрах банка безналичным расчетом в течении 25 дней. По моей невнимательности один платеж прошел в магазине ДНС г.Богучар который не является партнером Соваомбанка. Получилось, что я не выполнил требования банка и мне пересчитали ставку под 36%. В связи с этим я обратился за помощью к работникам банка Бруданиной Елене и Глухарёвой Ольге, которые подробно и доходчиво объяснили как мне поступить, а именно подать обращение. Руководствуясь советами ввшеуказанных сотрудников мною было подано обращение и в кратчайшие сроки банк в индивидуььном порядке пересмотрел ставку под 9.9 %, чему я был очень сильно рад. Огромное спасибо Бруданиной Елене и Глухарёвой Ольге за оказанную помощь так как я пенсионер и ставка 36% была бы для меня просто неподъемная. Так же благодарен Совкимбанку за то что вошел в моё положение и снизил стааку. Всем рекомендую Совкомбанк и карту Халва

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-21T15:03:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 375
отзыва
70 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат и перевод процентов

Оценка 5

Здравствуйте! 4 октября 2025г списали последний платеж по кредиту в Совкомбанке. После закрытия кредита, через некоторое количество времени, увидел, что прошел по акции по возврату... Читать полностью

05.10.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

03.10.2025 у меня срок внесения оплаты по товарному кредиту. Так получилось, что деньги поступили в банк позже отведённого времени, поэтому утром следующего дня я увидела, что была... Читать полностью

05.10.2025

Кредит оформлен быстро

Оценка 5

Оператор корректно и четко объяснил все условия, профессионально и терпеливо отвечал на мои вопросы. подобрала для меня доступные условия кредита. Оставались на связи, пока все не... Читать полностью

05.10.2025

Квалифицированная помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 04.10.2025 в 21-30 обратилась в ПАО "Совкомбанк" с вопросом, у меня возникли трудности внести в этом месяце платеж по кредиту, попросила перенести платеж, также попросила... Читать полностью

04.10.2025

Алене благодарность Совкомбанк

Оценка 5

Обратился в поддержку Совкомбанка, так как была непонятна логика списания платежа в продукт рассрочка, Алена показала свой профессионализм, быстро разобралась в ситуации... Читать полностью

04.10.2025

Оценка специалиста

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту,который помог мне оформить кредит.  Он подробно объяснил все условия кредитования, ответил на интересующие меня вопросы.  Специалист учёл... Читать полностью

04.10.2025

Отзыв

Оценка 5

С декабря 2024 года являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой «Халва» так как по данной карте только могли предложить оплату за обучение в тату школе "Киви", ранее данным... Читать полностью

04.10.2025