Не могу войти в приложение
Оформила потребительский кредит через магазин (карты МТС нет) , одобрил МТС - банк. Уведомили, что оплачивать кредит можно через мобильное приложение/по реквизитам.
Проживаю в г. Алапаевск, несколько раз обращалась в салон сотовой связи МТС для оплаты по реквизитам (т. к. офисов нет в нашем городе), девушка -менеджер в салоне три дня говорила что не удаётся войти в систему для проведения платежа ( возможно, проблемы со связью/сбои). Рекомендовали обратиться в ГО ( г. Екатеринбург).
Обратились по адресу г. Екатеринбург, проспект. Ленина 49. Девушка сообщила, что необходимо актуализировать паспортные данные (по этой причине невозможно совершить вход в Мобильное приложение). Данные актуализировали, девушка сообщила что более никаких ошибок нет, вход сможете совершить через некоторое время. В итоге до сих пор отображается ошибка при входе " Паспортные данные не совпадают".
При каждом платеже приходится идти в Сбербанк , где взимают комиссию 120 рублей.
Если не можете решить проблему, то хоть бы кто-нибудь объяснил по какой причине, что и почему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Дебетовая карта
Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила Сервис действительно поражает своей...
Установка приложения и стикер
Добрый день! спасибо сотруднику по имени Мария, в офисе Южно-Сахалинск на Мира 245, 04.06.25 за помощь в установке приложения банка. В связи с тем что сейчас на айфон сложно...
Оплата кредита
29.05.2025 11.10 обратилась в офис в г.Ухте по.Ленина д.27 у меня образовалась просрочка, не смогла оплатить во время кредит (командировка). Всегда просила кого то , чтоб...
Пришла за сим-картой, а стала клиентом!
Изначально я пришла 27 мая около 14 часов дня в МТС банк в г.Благовещенске Амурской области на ул.Калинина, 52 узнать сколько стоит сим-карта. Талон не брала - мне только спросить...
Отличное приложение!
Всех приветствую! Когда-то моя сестра оформила кредитную карту в МТС банке. И сейчас она вынуждена работать на двух работах, а чтобы не было просрочки оплачивать приходится мне...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Пользуюсь вашей дебетовой картой, произошла неприятная ситуация. Мне перевели деньги, но вся сумма поступила на мою сим-карту. Там где я живу офиса банка нет, раньше...
Благодарность за обслуживание
Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла...