Оформление кредитного продукта

23.11.2023 10:45
1190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые пришлось столкнуться с банком Русский Стандарт и была неожиданно удивлена слаженной работе команды всего офиса банка. Мне повезло попасть, когда клиентов практически не было и мною занимались несколько сотрудников. Я обратилась в банк для получения кредита для рефинансирования. Первоначально кредит был предодобрен, но все таки оператору моему пришлось много потрудиться и повозиться со мной. Я такого обслуживания не видела давно, особенно в кредитных учреждениях. Сотрудник банка все решала так, как будто оформляла для себя. Было предложено несколько вариантов получения кредита по процентной ставке и сумме ежемесячного платежа. Послветовала, что мне выгоднее оформить и буквально билась до последнего, чтобы получить для меня максимально выгодную ставку. Приношу огромную благодарность моему оператору Лие , также руководителю офиса ( она тоже была задействована чтобы максимально комфортно и быстро обслужить меня) и кассиру. С такими людьми очень приятно общаться и ими можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Эти люди, Нижневартовского офиса банка Русский Стандарт, хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня случился реальный случай убедиться и еще раз сказать им спасибо и пожелать огромных успехов в работе. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-23T11:36:19+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Очень приятно читать Ваши теплые слова благодарности о наших коллегах. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать выгодный для Клиента продукт, но и сопровождать Клиента на всех этапах обслуживания, обеспечивая высокий уровень сервиса повсеместно. Ваши слова благодарности обязательно передадим коллегам! Уверены, что сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
6 003
отзывов
5 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить представителя Банка из г. Барнаул С. Дмитрия В-вич за помощь в восстановлении моего договора в графике платежей.  В какой-то момент ситуация... Читать полностью

20.06.2025

Отзыв о работе специалиста

Оценка 5

Очень квалифицированные сотрудники, всегда готовы придти на помощьз У меня была трудная ситуация по одному из договоров . Мне очень помог сотрудник банка У-кий Сергей В.Он помог... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень лояльных банк в плане работы с клиентами с просрочкой.  Не первый раз идут навстречу и поддерживают в трудной ситуации.  У меня сейчас финансовые проблемы и очень тяжело... Читать полностью

11.06.2025

Запрос на отмену неустойки

Оценка 5

06.06.2025 со мной связался банк по поводу просроченной задолженности, которая составила 2 платежа пропуска. Сотрудник П-в Виктор Ю. общался очень корректно, спросил в чем... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за оказанную помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Образовалась задолженность по кредиту в силу семейных обстоятельств. Представитель банка в лице Т-ев Илья С. помог в этой ситуации. Грамотно проконсультировал... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Несколько лет как Клиент Банка, никогда особо существенных пропусков не допускал по оплате. Но в последние месяцы произошёл форс-мажор, и допустил просрочку в несколько месяцев... Читать полностью

15.05.2025

Сотруднику

Оценка 5

Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.  Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января... Читать полностью

30.04.2025