Консультация в чате по лимиту перевода без комиссии через СБП

23.11.2023 18:45
296
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
23 ноября 2023 г. в 18:26 написала в чат вопрос по лимиту на переводы через СБП без комиссии. Мне было важно уточнить, могу ли я перевести 150 тыс. без комиссии в этом месяце. Оператор Никита Т-ко помог мне с запросом информацией максимально подробно и быстро. Большое спасибо за ответ! Здорово, что в чате отвечают так оперативно, когда нужно разобраться в кратчайшие сроки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T10:08:52+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Ожидаем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-02T11:37:06+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: - сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 760
отзыва
68 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Разблокировка карты

Оценка 5

Очень быстро решили мою проблему, по входу в мобильный банк, и разблокировали мне карту. Спасибо большое!  Приложение понятное и удобное! Девушку которая мне разблокировала карту... Читать полностью

03.10.2025

Разблокировка сим карты, после восстановления

Оценка 5

Л- на Ольга помогла с моим вопросом быстро и грамотно. После восстановления сим карты, не был доступ к продуктам банка, не работало приложение, из-за подозрений банка о... Читать полностью

02.10.2025

Лимит на выдачу наличных

Оценка 5

Решил узнать где в приложении я могу установить свой лимит на выдачу наличных средств в банкоматах, на тот случай, если потеряю карту, с нее нельзя было снять все деньги. 24... Читать полностью

01.10.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

Обратилась в чат, когда не смогла через мобильное приложение банка оплатить квитанции ЖКХ. Сотрудник банка Ярослав М. подключился быстро и помог решить проблему. Прислал... Читать полностью

30.09.2025

Оператор горячей линии Ксения помогла восстановить доступ в личный кабинет. Спасибо за помощь

Оценка 5

Много лет пользуюсь картой Халва,договор 19*****36 и мобильным приложением, участвую в акциях, получаю кэшбэк, открывала вклады. 28.09.2025 входила в мобильное приложение... Читать полностью

29.09.2025

Добавление чеков - спасибо Александру

Оценка 5

Добрый день. Очень сильно хочу похвалить Александра- сотрудника чата в приложении. 28 сентября я столкнулся с проблемой- не смог найти в моих чекам мои чеки. Написал в 21:37 в чат... Читать полностью

28.09.2025

Попросил ссылку для установки приложения халвы

Оценка 5

спросил в чат-поддержки, можно ли установить мобильное приложение на Iphone, ответили достаточно быстро и сказали "можно". дали ссылку для установки приложения (тк я ненавижу веб... Читать полностью

28.09.2025