Заблокировали счёт

25.11.2023 11:46
807
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получил смс о заблокированной дебетовой карте в связи с недействительными данными удостоверения личности.Паспорт не менял, он действующий, буквально накануне по нему приобретал билеты в РЖД. Обратился в поддержку через мобильный банк, мне предложили получить справку в МВД о действительности моего паспорта.

Т.е. паспорт у меня на руках, счет заблокирован с моими денежными средствами, которые необходимы сейчас, ни один офис банка в выходные в Москве не работает.

undefined

Банк Синара
Банк Синара
2023-11-27T14:29:53+03:00
Уважаемый Smileul Спасибо Вам за неравнодушное отношение к работе Банка. На сегодняшний день Ваш документ удостоверяющий личность действителен в программном обеспечении Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся данный факт не отразится негативно на Вашем отношении к Банку. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара
smileul
2023-11-27T20:27:25+03:00
sinarabank, В итоге все поправили, не без танцев с бубнами конечно, но хорошо хоть через народный рейтинг можно привлечь внимание банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,77
средняя оценка
-
решено проблем
3 368
отзыва
3 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Банк Синара мне нравится все больше и больше

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу в очередной раз похвалить банк Синару. В этом банке я уже давно. Но раньше тут у меня лежали только вклады, а теперь я открыла тут карту. Пользуюсь бонусной... Читать полностью

25.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В д/о "Краснотурьинский" я обратился числа 20-го мая с. г. Сам с Ивделя, но у нас в городе нет отделения Синара банка. Поэтому воспользовался оказией–своей поездкой в г... Читать полностью

25.06.2025

Платежный стикер

Оценка 5

Про стикер узнала случайно, но не совсем понимала что это такое, поэтому с этим вопросом обратилась в чат с банком. Специалист мне объяснила подробно что такое платежный стикер... Читать полностью

21.06.2025

Условия работы транспортного приложения социальной карты

Оценка 5

Имею единую социальную карту "Уралочка", иногда приходится ездить на общественном транспорте в Екатеринбурге. Обратилась в чат 19.06.2025 г. в 16.17. ч. по вопросу условия работы... Читать полностью

19.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

18 июня 2025 года, в приблизительно 15:20 , я посетил отделение банка "Синара" на улице Чаплыгина, дом 17, чтобы оформить дебетовую карту. Я остался доволен качеством обслуживания... Читать полностью

19.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк, рандомно отправила заявку в несколько банков, среди которых оказался банк Синара. Перезвонила девушка, все доступно объяснила, не навязывалась, в отличие от... Читать полностью

17.06.2025

Правильное обслуживание

Оценка 4

Я очень давно хотела стать клиентом синара банк и вот наконец 10.06.2025 в 16 часов я посетила офис банка. В офисе огромный зал, комфортная температура и не было очереди. Я не... Читать полностью

15.06.2025